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Hilfe! Ich glaube, mein LastPass-Konto wurde kompromittiert!
Wenn Sie befürchten, dass Ihr LastPass-Konto kompromittiert wurde, Sie aber weiterhin Zugriff auf Ihr Konto haben, melden Sie sich bitte sofort bei LastPass an und führen Sie die folgenden Schritte aus.
Alle anderen aktiven Sitzungen beenden
- Klicken Sie auf das inaktive LastPass-Symbol
in der Symbolleiste Ihres Browsers. - Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Master-Passwort ein, und klicken Sie dann auf Anmelden
- Klicken Sie auf das LastPass-Symbol
in der Symbolleiste Ihres Browsers. - Gehen Sie zu Kontooptionen oder wählen Sie Ihre LastPass-E-Mail-Adresse im Menü aus und gehen Sie dann zu .
Kontoverlauf überprüfen
- Klicken Sie, während Sie bei LastPass angemeldet sind, auf das LastPass-Symbol in der Symbolleiste Ihres Webbrowsers.
- Suchen Sie nach verdächtigen Aktivitäten.
Hinweis: Die Protokollierung früherer Anmeldungen und ausgefüllter Formulare ist standardmäßig für alle LastPass-Konten aktiviert.
Kontozugriff auf vertrauenswürdige Geräte beschränken
- Klicken Sie, während Sie bei LastPass angemeldet sind, auf das LastPass-Symbol
in der Symbolleiste Ihres Browsers. - Wählen Sie Meinen Vault öffnen.
- Wählen Sie im linken Navigationsbereich Kontoeinstellungen aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Mobile Geräte aus.
- Löschen Sie unbekannte oder gestohlene Geräte aus dieser Liste.
Kontozugriff auf vertrauenswürdige Standorte beschränken
- Klicken Sie, während Sie bei LastPass angemeldet sind, auf das LastPass-Symbol in der Symbolleiste Ihres Browsers.
- Wählen Sie Meinen Vault öffnen.
- Wählen Sie im linken Navigationsbereich Kontoeinstellungen aus.
- Klicken Sie unten auf Erweiterte Einstellungen anzeigen.
- Aktivieren Sie im Abschnitt „Sicherheit“ für die Länderbeschränkung die Einstellung Anmeldung nur aus ausgewählten Ländern erlauben, und aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen aller Länder, aus denen Sie den LastPass-Zugriff genehmigen möchten.
- Klicken Sie abschließend auf Aktualisieren.
Ändern Sie Ihr Master-Passwort
- Klicken Sie, während Sie bei LastPass angemeldet sind, auf das LastPass-Symbol in der Symbolleiste Ihres Browsers.
- Klicken Sie abschließend auf Master-Passwort speichern.
Ergebnis: Sie werden von LastPass abgemeldet.
E-Mail-Adressen Ihres LastPass-Kontos aktualisieren
Wenn Ihre E-Mail-Adresse ebenfalls kompromittiert wurde, wird empfohlen, dass Sie Ihre LastPass-Konto-E-Mail-Adresse mit einer anderen E-Mail-Adresse aktualisieren, ebenso wie Ihre Sicherheits-E-Mail-Adresse (falls Sie eine eingerichtet hatten, bevor Sie kompromittiert wurden).
Wenn Sie nicht mehr auf Ihr LastPass-Konto zugreifen können …
Ihr Master-Passwort wiederherstellen
Navigieren Sie zu https://lastpass.com/revert, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf E-Mail senden. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Master-Passwort wiederherstellen können
LastPass-Konto löschen (letzter Ausweg)
Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihr Master-Passwort wiederherzustellen, wird empfohlen, dass Sie Ihr LastPass-Konto löschen.
Wir raten Ihnen dringend, Ihre Passwörter für vertrauliche Konten (z. B. Internetbanking, E-Mail, Social Media usw.) zu ändern, indem Sie sichere Passwörter generieren.
- Nutzen Sie Virenschutz-, Anti-Malware- und Sicherheitssoftware, um Ihren Computer zu durchsuchen und alle verdächtigen Dateien zu entfernen.
- Aktivieren Sie die Multifaktor-Authentifizierung, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen.
- Ziehen Sie in Erwägung, die LastPass Credit Monitoring-Warnungen zu aktivieren, damit Sie benachrichtigt werden, wenn verdächtige Aktivitäten in Ihrem Kreditbericht auftauchen.
- Exportieren Sie Ihre Passwörter und sicheren Notizen regelmäßig und bewahren Sie sie sicher auf.
- Verwenden Sie das Sicherheits-Dashboard, um Ihre Sicherheitsbewertung zu sehen und auf Warnmeldungen der Darkweb-Überwachung zu reagieren (falls aktiviert).
- Erneute Aufforderung zur Eingabe Ihres Master-Passworts beim Zugriff auf verschiedene Einstellungen Ihres LastPass-Kontos.