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Wie kann ich Unternehmen aus den PSAs importieren?

    Die Benutzerimportfunktion für verwaltete Unternehmen stellt sicher, dass Sie LastPass mit der von Ihnen gewählten PSA synchronisieren können. LastPass unterstützt PSA-Integrationen für Datto und ConnectWise Manage.
    Vorab: Für Ihr LastPass Business-Konto muss eine PSA-Integration eingerichtet werden, die derzeit nur in der älteren Administrationskonsole unter https://lastpass.com/company/#!/dashboard verfügbar ist.
    Sehen Sie sich die folgenden Artikel zur Einrichtung einer PSA-Integration an, bevor Sie fortfahren:
    Über diese Aufgabe: Um Unternehmen und Benutzer aus Ihrem PSA zu importieren, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Loggen Sie sich in die LastPass Administrationskonsole des Hauptkontos ein, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
      • Klicken Sie auf das aktive LastPass-Symbol Aktives LastPass-Symbol und wählen Sie dann Administrationskonsole.
      • Navigieren Sie zur Administrationskonsole unter https://lastpass.com/company/#!/dashboard und melden Sie sich mit Ihrer LastPass-Admin-E-Mail-Adresse (MSP-Techniker) und dem Master-Passwort an.
    2. Wählen Sie Verwaltete Unternehmen > Importieren aus .

      Ergebnis: Eine Liste der Attribute, die für PSA eingerichtet wurden, wird angezeigt.

    3. Filtern Sie die Attribute, um die gewünschten Konten und E-Mail-Adressen zu importieren, und klicken Sie dann auf Weiter.

      Ergebnis: Die Konten werden heruntergeladen. Nach dem Herunterladen werden zwei Registerkarten angezeigt: Unternehmen in und Unternehmen nicht in . Auf dieser Seite können Sie auswählen, mit welchen Unternehmen Sie in diesem Importzyklus zusammenarbeiten möchten.

      Unternehmen in
      Unternehmen, die in Ihrem PSA mit dem Filter (aus Schritt 3) zum Zeitpunkt des Imports vorhanden sind. Auf dieser Registerkarte wird ermittelt, ob neue Unternehmen hinzugefügt wurden, um ein verwaltetes Unternehmen in LastPass zu erstellen.
      Unternehmen nicht in
      Unternehmen, die zuvor einem vorhandenen verwalteten Unternehmen in LastPass zugeordnet wurden, jedoch zum Zeitpunkt des Imports nicht gefunden wurden. Dies kann passieren, wenn Sie einen Filter auswählen, der nicht für das Unternehmen geeignet war oder das Unternehmen aus der PSA entfernt wurde. Wenn ein Unternehmen entfernt werden muss, wird dies außerhalb des Importvorgangs ausgeführt.

    4. Wählen Sie die Konten und Kontakte aus, die Sie importieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

      Hinweis: Nicht zugeordnete Unternehmen werden zuerst aufgelistet.

      Name
      Der Name des Unternehmens
      Importstatus
      Zugeordnet: Das Unternehmen wurde bereits importiert. Unser System überwacht, welche Unternehmen Sie aus der PSA importiert haben, und verknüpft sie mit verwalteten Unternehmen in LastPass. Diese Zuordnung unterstützt Sie dabei, den Import inkrementell durchzuführen. Alle weiteren Importe desselben Unternehmens führen nicht dazu, dass bei jedem weiteren Import neue Unternehmen erstellt werden. Das vorhandene Unternehmen wird einfach beibehalten. Anhand der Zuordnung können Sie Importe nicht nur für die Übertragung von Unternehmen verwenden, sondern auch für die Nachverfolgung der E-Mail-Liste.
      Nicht zugeordnet: Das Unternehmen ist nicht importiert worden. Der Import erstellt eine neue verwaltete Firma für diesen Artikel, wenn er ausgewählt wurde.
      Nicht zugeordnet - mögliches Duplikat: Doppelte Unternehmen sind ein spezieller, nicht zugeordneter Fall und bedeuten, dass Ihr LastPass-Konto ein verwaltetes Unternehmen mit demselben Namen wie das importierte Unternehmen hat. Diese Unternehmen können manuell hinzugefügt worden sein und werden, wenn sie ausgewählt werden, dem ähnlich benannten Unternehmen zugeordnet.
      Typ
      Der Kontotyp in PSA
      Status bei Datto/ConnectWise
      Gibt an, ob das Konto aktiv ist
      Letztes Importdatum
      Zeitpunkt des letzten Imports des Unternehmens oder der zugrunde liegenden E-Mail

      Ergebnis: Die Seite Unternehmen mit aktiver PSA-Integration wird angezeigt.

    5. Erstellen Sie neue verwaltete Unternehmen für nicht zugeordnete Unternehmen oder nutzen Sie ein vorhandenes verwaltetes Unternehmen.
      Aktion in LastPass Anleitung
      Ein neues verwaltetes Unternehmen erstellen Standardmäßig erstellt.
      Ein vorhandenes verwaltetes Unternehmen verwenden
      1. Klicken Sie auf Verwalten.
      2. Suchen Sie unter Unternehmensdetails nach dem verwalteten Unternehmen, zu dem die Zuordnung erfolgen soll, und wählen Sie es aus.
      3. Klicken Sie auf Speichern.
      Zuordnung eines Unternehmens aufheben
      1. Klicken Sie auf Verwalten.
      2. Klicken Sie unter Unternehmensdetails auf Zuordnung aufheben und als neues verwaltetes Unternehmen anlegen.
      3. Klicken Sie auf Speichern.

    6. Klicken Sie auf Importieren und zuordnen.

      Ergebnis: Die Seite Companies to Import and Map wird angezeigt.

    7. Erstellen Sie den LastPass-Zugriff für Benutzer in der PSA.
      Aktion in LastPass Anleitung
      Benutzern Zugriff auf LastPass gewähren
      1. Klicken Sie neben dem Unternehmen auf Benutzer verwalten.
      2. Wählen Sie aus, welchen E-Mail-Adressen Zugriff gewährt werden soll. Bereits importierte E-Mail-Adressen werden standardmäßig ausgewählt.
      Benutzer einem vorhandenen LastPass-Benutzer zuweisen
      1. Klicken Sie neben dem Unternehmen auf Benutzer verwalten.
      2. Wählen Sie einen Benutzer aus.
      3. Suchen Sie unter Benutzerdetails nach dem Benutzer, zu dem zugeordnet werden soll, und wählen Sie ihn aus.
      4. Klicken Sie auf Speichern.
      Zuordnung eines Benutzers aufheben
      1. Klicken Sie neben dem Unternehmen auf Benutzer verwalten.
      2. Wählen Sie einen Benutzer aus.
      3. Klicken Sie unter Benutzerdetails auf Zuordnung aufheben und als neuen Benutzer anlegen.
      4. Klicken Sie auf Speichern.

    8. Klicken Sie auf Weiter.

      Ergebnis: Das Unternehmen und die Benutzer werden importiert.

    9. Auf der Ergebnisseite wird angezeigt, wie viele Benutzer importiert wurden und ob beim Importieren Fehler aufgetreten sind. Es werden möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
      Fehlermeldung Erklärung
      Zugangsdaten erforderlich

      Leeres Zugangsdatenformular gesendet

      Ein anderer Administrator arbeitet bereits mit dieser Integration

      PSA-Integration ist durch einen anderen Administrator gesperrt

      Sie verfügen nicht über ausreichend Lizenzen

      Das MSP-Unternehmen hat keine weiteren zu verteilenden Lizenzen

      Ihr PSA-Anbieter hat einen Serverfehler gemeldet

      Der PSA-Anbieter antwortet mit einem internen Serverfehler

      Authentifizierungsfehler Überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten für denn PSA-Anbieter und versuchen Sie es erneut

      Der PSA-Anbieter wird mit ungültige Zugangsdaten aufgerufen (abgelaufen oder widerrufen)

      Ihr PSA-Anbieter hat den Fehler „Verboten“ gemeldet

      Die bereitgestellten Zugangsdaten für den PSA-Anbieter haben keine ausreichenden Berechtigungen

      Ihr PSA-Anbieter hat eine ungültige Antwort zurückgesendet

      PSA-Anbieter antwortet mit unerwarteten Daten

      Es ist ein Fehler aufgetreten

      Unbekannter Fehler mit PSA aufgetreten