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Wie kann ich mein Master-Passwort für LastPass mit einem Einmalpasswort für die Kontowiederherstellung zurücksetzen?

    Ein Einmalpasswort für die Kontowiederherstellung wird automatisch erstellt, wenn Sie sich über die Webbrowser-Erweiterung bei LastPass über einen Desktopcomputer (über die LastPass-Anmeldungsseite und/oder mittels der LastPass-Browsererweiterung) anmelden. Da es sowieso nur einmal verwendet werden kann, können Sie es sich nicht auf einem Zettel notieren.

    Bei der Verwendung dieser Methode für die Wiederherstellung des Master-Passworts sendet Ihnen das System per E-Mail einen Link, über den Sie Ihr Master-Passwort auf dem entsprechenden Gerät zurücksetzen können, vorausgesetzt, dass das Gerät und der Browser verwendet werden, die zur Erstellung des Einmalpassworts für die Kontowiederherstellung verwendet wurden. Dieses wurde erstellt, als Sie sich bei der LastPass-Website und/oder LastPass-Browsererweiterung angemeldet haben, und unsichtbar im Browser gespeichert.

    Problembehandlung: Bevor Sie mit den nachstehenden Wiederherstellungsoptionen fortfahren, vergewissern Sie sich bitte, dass Pop-up-Blocker vorübergehend deaktiviert sind; andernfalls müssen Sie Pop-ups von der LastPass-Website zulassen, wenn Sie in der Symbolleiste Ihres Webbrowsers dazu aufgefordert werden.
    1. Navigieren Sie zu https://lastpass.com/recover.php.
    2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
    3. Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob Sie zuvor die Kontowiederherstellung per SMS aktiviert haben:
      • Wenn Sie die Wiederherstellung per SMS zuvor aktiviert haben, um ein vergessenes Master-Passwort zurückzusetzen, sendet LastPass einen 6-stelligen Verifizierungscode an Ihr Mobilgerät. Geben Sie den Code ein und klicken Sie dann auf Verifizieren. Fahren Sie anschließend mit Schritt 4 fort.
      • Wenn Sie die Wiederherstellung per SMS nicht aktiviert haben, aber eine Sicherheits-E-Mail-Adresse aktiviert haben, sendet LastPass eine E-Mail an Ihre sekundäre Sicherheits-E-Mail-Adresse (bzw. Ihr Konto per E-Mail, falls keine sekundäre Einrichtung eingerichtet wurde) und Sie können fortfahren, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken und mit Schritt 4 fortfahren.
    4. Wählen Sie Zur Kontowiederherstellung hier klicken.
    5. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden, die Verwendung eines Einmalpassworts für die Kontowiederherstellung zu bestätigen.
    6. Wenn Sie darauf hingewiesen werden, dass die Kontowiederherstellung erkannt wurde und Sie Ihr Master-Passwort sofort ändern müssen, klicken Sie auf OK, um fortzufahren.

      Problembehandlung: Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass die LastPass-Kontowiederherstellung fehlgeschlagen ist, weil Ihr aktueller Browser die Kontowiederherstellung auf diesem Computer nicht gespeichert hat oder dass ein Einmalpasswort für die Kontowiederherstellung nicht erkannt wurde, versuchen Sie es in einem anderen Browser, in dem Sie sich bei LastPass angemeldet haben. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

    7. Geben Sie ein neues Master-Passwort mit einem Passworthinweis (empfohlen) ein und klicken Sie dann auf Bestätigen.

      Tipp: Für die Erstellung Ihres Master-Passworts empfehlen wir die folgenden Vorgehensweisen:
      • Verwenden Sie mindestens zwölf Zeichen. Je länger das Passwort, desto besser.
      • Nutzen Sie Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen.
      • Das Passwort sollte aussprechbar und leicht zu merken sein, aber man sollte es nicht leicht erraten können (z. B. eine Passphrase).
      • Verwenden Sie etwas, das einzigartig ist.
      • Verwenden Sie keine persönlichen Informationen.
      • Ein gutes Beispiel ist: FifiVerspeiste!Meine2Wollsocken

    8. Klicken Sie auf OK, um mit dem Abmelden fortzufahren.
    9. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Master-Passwort wieder an.
    Ergebnisse: Sie haben Ihr Master-Passwort erfolgreich zurückgesetzt.
    Mögliche nächste Schritte: Neue Einmalpasswörter für die Kontowiederherstellung auf vertrauenswürdigen Geräten erstellen (dringend empfohlen)
    Erstellen Sie neue Einmalpasswörter für die Kontowiederherstellung (für den Fall, dass Sie Ihr Master-Passwort einmal vergessen), indem Sie wie folgt vorgehen:
    1. Melden Sie sich von LastPass auf jedem vertrauenswürdigen Computer und/oder mobilen Gerät ab, auf dem Sie LastPass installiert und auf Ihren LastPass-Vault zugegriffen haben. Sie können Ihre aktiven Sitzungen für alle Geräte überprüfen.
    2. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Master-Passwort wieder an.
    Mögliche nächste Schritte: Wenn Sie einen öffentlichen/nicht vertrauenswürdigen Computer verwenden (empfohlen)

    Löschen Sie den Browsercache von allen Webbrowsern, mit denen Sie auf LastPass zugegriffen haben, um das Einmalpasswort für die Kontowiederherstellung zu löschen, das beim Zugriff auf die LastPass-Website erstellt wurde.

    Mögliche nächste Schritte: Wenn Sie temporäre Einmalpasswörter verwenden (optional)

    Generieren Sie neue temporäre Einmalpasswörter, da alle zuvor generierten Einmalpasswörter nun ungültig sind und nicht mehr aufgelistet werden, da Ihr Vault durch die Änderung Ihres Master-Passworts neu verschlüsselt wurde.