Wie kann ich Diagnoseprotokolle für die LastPass-App für iOS abrufen?
Wenn Sie die LastPass-App für iOS verwenden, können Sie Diagnoseprotokolle an LastPass-Support senden, um die Ursache des von Ihnen gemeldeten Problems zu ermitteln.
- Öffnen Sie die LastPass-App auf Ihrem iOS-Gerät.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Master-Passwort ein, und tippen Sie dann auf Anmelden.
- Führen Sie nach der entsprechenden Aufforderung die Schritte für die Multifaktor-Authentifizierung durch, falls diese für Ihr Konto aktiviert ist.
- Gehen Sie zu .
- Die Protokollierung ist standardmäßig aktiviert. Wenn sie deaktiviert ist, tippen Sie auf Protokollierung aktivieren.
- Tippen Sie auf und auf Ihrem Gerät speichern oder per E-Mail an sich selbst senden.
- Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an LastPass-Support, indem Sie Support kontaktieren in diesem Artikel auswählen.
- Bitte fügen Sie Ihrem Fall die folgenden Informationen bei:
- App-Version (zu finden unter )
- Informationen zum Gerät
- iOS-Version
- Inhalt des Protokolls
Ergebnisse: Sie haben die Diagnoseprotokolle für die
LastPass-App für iOS abgerufen.