Wie kann ich eine Datto-Autotask-Integration einrichten?

Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Einige Inhalte der GoTo-Dokumentation wurden maschinell übersetzt, um den Zugriff zu erleichtern. GoTo hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte. Diese können Fehler, Unstimmigkeiten oder unangemessene Sprache enthalten. Es gibt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Exaktheit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Fehlerfreiheit von Übersetzungen der englischen Originaltexte in eine andere Sprache, und GoTo kann nicht haftbar gemacht werden für etwaige Schäden oder Probleme, die sich aus der Verwendung dieser maschinell übersetzten Inhalte oder dem Vertrauen auf diese Inhalte ergeben könnten.

Wie kann ich eine Datto-Autotask-Integration einrichten?

LastPass verwendet öffentliche APIs von Datto Autotask, um auf Daten zuzugreifen. Für eine vollständig funktionsfähige Integration müssen Sie den Zugriff von LastPass auf diese APIs aktivieren.

Hinweis: Diese Funktion ist nur in der älteren Admin-Konsole verfügbar.

Vorab: Der "Billing Service" muss bereits zum Vertrag hinzugefügt worden sein, bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren.

Schritt 1: API-Zugriff von Autotask erhalten

Öffnen Sie Autotask.
Wählen Sie Admin (Administration) > Resources (Ressourcen).
Erstellen Sie einen neuen API-Benutzer.
Geben Sie die Daten in die erforderlichen Felder ein, und kopieren Sie den Benutzernamen und das Geheimnis.

Zur Erinnerung: Der Benutzername und das Geheimnis sind erforderlich, um zu LastPass hinzugefügt zu werden.

Schritt 2: Informationen für den Zugriff auf LastPass ausfüllen

ACHTUNG: Wenn Sie mehrmals den falschen Benutzernamen und das falsche Geheimnis eingeben, wird der API-Benutzer in Datto gesperrt. Verwenden Sie zum Entsperren des Benutzers Autotask.

Loggen Sie sich in die LastPass Administrationskonsole des Hauptkontos ein, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie auf das aktive LastPass-Symbol und wählen Sie dann Administrationskonsole.
- Navigieren Sie zur Administrationskonsole unter https://lastpass.com/company/#!/dashboard und melden Sie sich mit Ihrer LastPass-Admin-E-Mail-Adresse (MSP-Techniker) und dem Master-Passwort an.
Gehen Sie zu Einstellungen > PSA-Integration.
Wählen Sie Datto aus.
Geben Sie den Benutzernamen und den geheimen Schlüssel aus Schritt 1 ein.
Klicken Sie auf TESTEN, um zu bestätigen, dass die Zugangsdaten korrekt sind.
Klicken Sie auf Speichern.

Mögliche nächste Schritte: Importieren Sie Unternehmen aus Datto in LastPass als verwaltetes Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Wie kann ich Unternehmen aus den PSAs importieren?.