Wie sammelt man Diagnoseinformationen für den Support über LastPass Universal Proxy v4.x unter Windows?
Sie können Diagnosedaten (z. B. Protokolldateien und Konfigurationsdateien) mit unserem Datenerfassungstool an den Kundensupport senden.
Über diese Aufgabe:
Hinweis: Anforderungen:
Hinweis: Diese Funktion erfordert ein Konto mit LastPass Business + Advanced MFA Add-on. Wie kann ich mein LastPass Business-Konto um ein Add-on erweitern?
- Windows PowerShell 3.0 oder höher
Das Tool verpackt die folgenden Datendateien in einer ZIP-Datei:
- Protokolldateien
- Ergebnis der Diagnose
- Konfigurationsdatei server.properties, nachdem sensible Daten daraus entfernt wurden
- Öffnen Sie PowerShell und führen Sie den folgenden Befehl aus:
uproxy -collectDiagnosticData
Ergebnisse:
Standardmäßig wird die ZIP-Datei in dem Ordner erstellt, von dem aus Sie das Skript ausführen. Der Dateiname lautet UP_diagnostic_data_
Sie können einen optionalen Parameter verwenden, um einen Zielpfad anzugeben, in dem die .zip-Datei erstellt wird:
uproxy -collectDiagnosticData -destinationPath "C:\Destination\folder"