Ich habe mein Telefon mit passwortloser Anmeldung verloren, was nun?

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Ich habe mein Telefon mit passwortloser Anmeldung verloren, was nun?

Wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, können Sie Ihr altes Gerät sperren und ein neues Gerät aktivieren, damit Sie ohne Passwort auf SSO-Apps und/oder Workstations zugreifen können.

Fastpath: Versuchen Sie, ein Gerät zu ersetzen, das passwortlose anmeldung für Ihren Vault verwendet hat? Sehen Sie sich stattdessen diese Anleitung an.

Hinweis: Die passwortlose Anmeldung für SSO-Apps und Workstations erfordert ein Konto mit dem LastPass Business + Advanced-MFA-Add-on, wohingegen die passwortlose Anmeldung für den Vault für alle Kontotypen verfügbar ist und keine Aktivierung erfordert.

Vorab: Laden Sie die LastPass Authenticator-App auf Ihr neues iOS oder Android Gerät herunter.

Über diese Aufgabe: Aktivieren Sie die passwortlose Anmeldung für Ihr LastPass-Konto auf Ihrem neuen mobilen Gerät wie folgt:

Gehen Sie zu https://identity.lastpass.com.
Klicken Sie auf Probleme beim Anmelden?
Geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr LastPass-Konto ein und klicken Sie dann auf Weiter.
Fehlerbehebung: Wenn Sie während der Anmeldung die Meldung „Richtlinie für passwortlose Anmeldung nicht aktiviert“ sehen, wenden Sie sich an Ihren LastPass Business Administrator, um zu beantragen, dass Sie der SSO-App oder Arbeitsstation zugewiesen werden, damit Sie die passwortlose Anmeldung verwenden können.
Wählen Sie Mein Telefon ist verloren oder gestohlen > Senden Sie mir eine Wiederherstellungs-E-Mail aus.

Hinweis: Ihr LastPass-Konto ist weiterhin geschützt, da es nur über Ihre biometrischen Daten zugänglich ist.

Ergebnis: Sie erhalten eine Registrierungs-E-Mail für die passwortlose Anmeldung, um Ihr LastPass-Konto mit Ihrem mobilen Gerät zu koppeln.

Fehlerbehebung: Wenn die Meldung „Bitte kontaktieren Sie Ihren LastPass-Administrator“ angezeigt wird, sollten Sie Ihren LastPass-Administrator kontaktieren, um weitere Unterstützung beim Senden einer weiteren Aktivierungs-E-Mail zu erhalten.
Schauen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von LastPass.

Warnung: Bevor Sie fortfahren, beachten Sie bitte, dass Sie den Zugriff blockieren und alle Ihre Daten für die passwortlose Anmeldung von Ihrem vorherigen Gerät löschen, wenn Sie in der E-Mail auf Registrierung starten klicken.
Klicken Sie auf Registrierung starten, wenn Sie bereit sind.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

QR-Code-Scanner-App	Anleitung
LastPass Authenticator	Öffnen Sie die LastPass Authenticator-App. Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät in der unteren rechten Ecke auf , um ein neues Konto hinzuzufügen.Symbol „Hinzufügen“ in Mobile Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird, um Ihr neues Mobilgerät zu koppeln. Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt.
Bevorzugte QR-Code-Scanner-App (nur Android)	Öffnen Sie auf dem Telefon Ihre bevorzugte QR-Code-Scanner-App. Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird. Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt. Wählen Sie im Pop-up-Fenster LastPass Authenticator-App, um die Aktion abzuschließen. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Konto hinzufügen aus, um Ihr LastPass-Konto zu koppeln.

QR-Code-Scanner-App

Anleitung

LastPass Authenticator

Öffnen Sie die LastPass Authenticator-App.
Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät in der unteren rechten Ecke auf , um ein neues Konto hinzuzufügen.Symbol „Hinzufügen“ in Mobile
Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird, um Ihr neues Mobilgerät zu koppeln.

Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt.

Bevorzugte QR-Code-Scanner-App (nur Android)

Öffnen Sie auf dem Telefon Ihre bevorzugte QR-Code-Scanner-App.
Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird.
Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt.
Wählen Sie im Pop-up-Fenster LastPass Authenticator-App, um die Aktion abzuschließen.
Wählen Sie im Pop-up-Fenster Konto hinzufügen aus, um Ihr LastPass-Konto zu koppeln.

Ergebnisse: Sie haben erfolgreich passwortlose Anmeldung aktiviert und Ihr LastPass-Konto mit der LastPass Authenticator-App auf Ihrem neuen Mobilgerät gekoppelt.