Wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, können Sie Ihr altes Gerät sperren und ein neues Gerät aktivieren, damit Sie ohne Passwort auf SSO-Apps und/oder Workstations zugreifen können.
Fastpath: Versuchen Sie, ein Gerät zu ersetzen, das passwortlose anmeldung für Ihren Vault verwendet hat? Sehen Sie sich stattdessen diese Anleitung an.
Hinweis: Die passwortlose Anmeldung für SSO-Apps und Workstations erfordert ein Konto mit dem LastPass Business + Advanced-MFA-Add-on, wohingegen die passwortlose Anmeldung für den Vault für alle Kontotypen verfügbar ist und keine Aktivierung erfordert.
Vorab: Laden Sie die
LastPass Authenticator-App auf Ihr neues
iOS oder
Android Gerät herunter.
Über diese Aufgabe: Aktivieren Sie die
passwortlose Anmeldung für Ihr LastPass-Konto auf Ihrem neuen mobilen Gerät wie folgt:
- Gehen Sie zu https://identity.lastpass.com.
- Klicken Sie auf Probleme beim Anmelden?
- Geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr LastPass-Konto ein und klicken Sie dann auf Weiter.
Fehlerbehebung: Wenn Sie während der Anmeldung die Meldung „Richtlinie für passwortlose Anmeldung nicht aktiviert“ sehen, wenden Sie sich an Ihren LastPass Business Administrator, um zu beantragen, dass Sie der SSO-App oder Arbeitsstation zugewiesen werden, damit Sie die passwortlose Anmeldung verwenden können.
- Wählen Sie aus.
Hinweis: Ihr LastPass-Konto ist weiterhin geschützt, da es nur über Ihre biometrischen Daten zugänglich ist.
Ergebnis: Sie erhalten eine Registrierungs-E-Mail für die passwortlose Anmeldung, um Ihr LastPass-Konto mit Ihrem mobilen Gerät zu koppeln.
Fehlerbehebung: Wenn die Meldung „Bitte kontaktieren Sie Ihren LastPass-Administrator“ angezeigt wird, sollten Sie Ihren LastPass-Administrator kontaktieren, um weitere Unterstützung beim Senden einer weiteren Aktivierungs-E-Mail zu erhalten.
- Schauen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von LastPass.
Warnung: Bevor Sie fortfahren, beachten Sie bitte, dass Sie den Zugriff blockieren und alle Ihre Daten für die passwortlose Anmeldung von Ihrem vorherigen Gerät löschen, wenn Sie in der E-Mail auf Registrierung starten klicken.
- Klicken Sie auf Registrierung starten, wenn Sie bereit sind.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
QR-Code-Scanner-App |
Anleitung |
LastPass Authenticator |
- Öffnen Sie die LastPass Authenticator-App.
- Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät in der unteren rechten Ecke auf
, um ein neues Konto hinzuzufügen.Symbol „Hinzufügen“ in Mobile
- Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird, um Ihr neues Mobilgerät zu koppeln.
Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt.
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Bevorzugte QR-Code-Scanner-App (nur Android) |
- Öffnen Sie auf dem Telefon Ihre bevorzugte QR-Code-Scanner-App.
- Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird.
Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster LastPass Authenticator-App, um die Aktion abzuschließen.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster Konto hinzufügen aus, um Ihr LastPass-Konto zu koppeln.
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Ergebnisse: Sie haben erfolgreich
passwortlose Anmeldung aktiviert und Ihr LastPass-Konto mit der
LastPass Authenticator-App auf Ihrem neuen Mobilgerät gekoppelt.