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Warum ist meine LastPass-Erweiterung plötzlich verschwunden oder beschädigt?
Wenn Sie die LastPass-Browsererweiterung installiert haben und diese plötzlich verschwindet oder beschädigt ist, gehen Sie die nachstehenden Schritte durch (entsprechend dem von Ihnen verwendeten Browser).
Wenn die Erweiterung verschwunden ist
Wenn Ihre LastPass-Browsererweiterung auf einmal nicht mehr zu sehen ist, ist sie unter Umständen nach wie vor installiert, wurde aber im Symbolleistenmenü ausgeblendet. Sie können Ihre Symbolleisteneinstellungen ändern, um die LastPass-Browsererweiterung erneut anzuzeigen.
- Anleitung für Chrome: Scrollen Sie in der Anleitung nach unten und klicken Sie auf In der Symbolleiste anordnen und folgen Sie dann den Anweisungen unter „Erweiterungen anzeigen“.
- Anleitung für Firefox
Troubleshooting: Dies kann auch vorkommen, wenn Sie ein privates Browserfenster verwenden und/oder die Einstellung „Chronik niemals anlegen“ in Firefox aktiviert haben. - Anleitung für Edge
- Anleitung für Safari
- Anleitung für Opera
Falls die Erweiterung beschädigt ist
Wenn Sie bei der Überprüfung Ihrer Erweiterungen eine Meldung sehen, dass die LastPass-Erweiterung beschädigt sein könnte, dann könnte das an einer kürzlich durchgeführten Browseraktualisierung liegen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die aktuelle Version der LastPass-Browsererweiterung deinstallieren und erneut installieren.
- Entfernen Sie die LastPass-Erweiterung aus der Liste Ihrer Browsererweiterungen und fügen Sie sie dann über den jeweilige Webstore für Erweiterungen hinzu:
- Melden Sie sich nach dem erneuten Hinzufügen der Erweiterung mit Ihrem Benutzernamen und dem Master-Passwort bei LastPass an. Sie können LastPass weiterhin wie gewohnt verwenden.