HELP FILE

Mein Telefon ist nicht verfügbar, wie kann ich mich ohne Passwort anmelden?

    Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Telefon haben, können Sie die passwortlose Anmeldung weiterhin zur Anmeldung bei SSO-Apps und/oder Workstations verwenden, indem Sie ein anderes Gerät mit dem LastPass Authenticator koppeln oder Ihren LastPass-Administrator kontaktieren.

    Hinweis: Diese Funktion erfordert ein Konto mit LastPass Business + erweitertes MFA Add-on. Wie kann ich mein LastPass Business-Konto um ein Add-on erweitern?
    Einschränkung: Wenn Sie über ein Konto für LastPass Teams oder LastPass Business verfügen, sind solche Aktionen möglicherweise eingeschränkt oder verboten, weil Ihr LastPass-Administrator entsprechende Richtlinien aktiviert hat.
    Vorab: Laden Sie LastPass Authenticator auf Ihr anderes iOS- oder Android-Gerät herunter.
    1. Gehen Sie zu https://identity.lastpass.com.
    2. Klicken Sie auf Probleme beim Anmelden?

      Passwortlose Anmeldeoptionen

    3. Geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr LastPass-Konto ein und klicken Sie dann auf Weiter.

      Problemlösung: Wenn Sie während der Anmeldung die Meldung „Richtlinie für passwortlose Anmeldung nicht aktiviert“ sehen, wenden Sie sich an Ihren LastPass Business Administrator, um zu beantragen, dass Sie der SSO-App oder Arbeitsstation zugewiesen werden, damit Sie die passwortlose Anmeldung verwenden können.

    4. Wählen Sie Mein Telefon steht momentan nicht zur Verfügung > Wiederherstellungs-E-Mail senden.

      Ergebnis: Sie erhalten eine Registrierungs-E-Mail für die passwortlose Anmeldung, um Ihr LastPass-Konto mit Ihrem mobilen Gerät zu koppeln.

    5. Schauen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von LastPass.

      Warnung: Bevor Sie fortfahren, beachten Sie bitte, dass Sie den Zugriff blockieren und alle Ihre Daten für die passwortlose Anmeldung von Ihrem vorherigen Gerät löschen, wenn Sie in der E-Mail auf Registrierung starten klicken.

    6. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
      QR-Code-Scanner-App Anleitung
      LastPass Authenticator
      1. Öffnen Sie die App LastPass Authenticator.
      2. Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät in der unteren rechten Ecke auf , um ein neues Konto hinzuzufügen.Symbol „Hinzufügen“ in Mobile
      3. Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird, um Ihr neues Mobilgerät zu koppeln.
      Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt.
      Bevorzugte QR-Code-Scanner-App (nur Android)
      1. Öffnen Sie auf dem Telefon Ihre bevorzugte QR-Code-Scanner-App.
      2. Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts und scannen Sie den QR-Code, der im Browser Ihres Computers angezeigt wird.
        Hinweis: Die manuelle Eingabe eines geheimen Schlüssels anstelle eines QR-Codes bei der Kopplung Ihres LastPass-Kontos wird nicht unterstützt.
      3. Wählen Sie im Pop-up-Fenster LastPass Authenticator aus, um die Aktion abzuschließen.
      4. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Konto hinzufügen aus, um Ihr LastPass-Konto zu koppeln.
    7. Wählen Sie die gewünschte Methode, um Ihr Konto wiederherzustellen.
    Sie haben die passwortlose Anmeldung erfolgreich aktiviert und Ihr LastPass-Konto mit LastPass Authenticator auf Ihrem anderen mobilen Gerät gekoppelt.
    Verwandte Artikel