HELP FILE
Master-Passwort eines Benutzers zurücksetzen (Superadministrator)
LastPass-Administratoren können die Richtlinie „Zurücksetzen von Master-Passwörtern durch Superadministratoren erlauben“ für ihr Konto aktivieren, damit bestimmte Administratoren das Master-Passwort eines Benutzers zurücksetzen können.
Nach der Aktivierung können die Master-Passwörter von Benutzerkonten zurückgesetzt werden, sofern der Benutzer mindestens einmal bei der LastPass-Browsererweiterung angemeldet war.
Achtung! Die Option " Master-Passwort zurücksetzen" steht erst zur Verfügung, nachdem sich der Nutzer abgemeldet und über die LastPass-Browsererweiterung wieder angemeldet hat (da die Anmeldung über die LastPass-Website https://lastpass.com die Option " Master-Passwort zurücksetzen" für den Admin nicht aktiviert).
In der neuen Administrationskonsole
- Aktivieren Sie die Richtlinie.
- Der Benutzer aktiviert die Richtlinie.
- Überprüfen Sie wichtige Informationen.
- Setzen Sie das Master-Passwort des Benutzers zurück (als Super-Admin).
Ergebnisse: Sie haben das Master-Passwort des ausgewählten Benutzers
zurückgesetzt.
In der alten Administrationskonsole
Ergebnisse: Sie haben das Master-Passwort des ausgewählten Benutzers
zurückgesetzt.
Mögliche nächste Schritte:
Wichtig: Wenn Sie in den Richtlinien Ihres Kontos als Superadministrator hinzugefügt wurden und die Option „Superadministrator – Master-Passwort zurücksetzen“ für einen Benutzer nicht angezeigt wird, hat sich der Benutzer möglicherweise noch nicht von seiner aktiven LastPass-Sitzung abgemeldet. Sie können die Abmeldung eines Benutzers erzwingen und ihn dann bitten, sich über die LastPass-Browsererweiterung (nicht die Website) wieder bei seinem Konto anzumelden. Sobald dies geschehen ist, können Sie die Seite „Benutzer“ in der Administrationskonsole aktualisieren und den Vorgang wiederholen.
Wichtig: Wenn Ihre LastPass Business Organisation föderierte Anmeldung verwendet, um neue Benutzer bereitzustellen (unter Verwendung von AD FS, Azure AD, Okta, Google Workspace, PingOne, PingFederate oder OneLogin), dann ist das Master-Passwort, das für die Anmeldung bei LastPass unter Verwendung ihres Identitätsanbieter-Kontos verwendet wird, das Passwort, das in ihrem Identitätsanbieter gespeichert ist. Wenn das Master-Passwort eines Verbundbenutzers zurückgesetzt wird, ändert sich der Status des Benutzers in einen Nicht-Verbundbenutzer. Bevor der Benutzer wieder freigeschaltet werden kann, muss er sich mit seinem neuen Master-Passwort anmelden. Erfahren Sie, wie sie mit AD FS oder PingFederate oder mit Azure AD, Okta, Google Workspace, PingOne oder OneLogin ohne das Risiko eines Datenverlustes wieder ein föderierter Benutzer werden können.