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Änderungen an LastPass Free

Wir nehmen Änderungen an der Art und Weise vor, wie LastPass-Free-Benutzer von verschiedenen Gerätetypen auf LastPass zugreifen können, und wie sie Hilfe erhalten. Bitte lesen Sie sich die häufig gestellten Fragen im Zusammenhang mit den wichtigsten Änderungen an LastPass Free durch.

Was hat sich bei LastPass Free geändert und wann?

Wir nehmen Änderungen an der Art und Weise vor, wie LastPass Free-Benutzer von verschiedenen Gerätetypen auf LastPass zugreifen können. LastPass bietet Zugriff über einen von zwei Gerätetypen – Computer (einschließlich aller Webbrowser auf Desktopcomputern und Laptops) oder mobile Geräte (einschließlich Mobiltelefonen, Smart-Watches und Tablets). Ab dem 16. März 2021 umfasst LastPass Free nur noch Zugriff auf eine unbegrenzte Anzahl von Geräten eines Typs. Weitere Informationen über Gerätetypen.

Um noch einmal zu verdeutlichen, was wir mit „Gerätetypen“ meinen, folgen hier zwei Beispiele:

Beispiel:

  • Jamie nutzt LastPass Free und hat Computer als aktiven Gerätetyp ausgewählt. Er kann LastPass auf seinem Laptop, Desktopcomputer und dem Laptop seines Vaters verwenden (auf jedem Computer – egal, wem er gehört!), aber er kann LastPass nicht auf seinem Smartphone, Tablet oder seiner Smartwatch verwenden, es sei denn, er führt ein Upgrade auf LastPass Premium oder Families für den unbegrenzten Gerätetypzugriff durch.
  • Alex nutzt LastPass Free und hat mobile Geräte als aktiven Gerätetyp ausgewählt. Er kann LastPass auf seinem privaten iPhone, einem vom Arbeitgeber gestellten Android-Smartphone, einem Tablet und einer Smartwatch nutzen, aber er kann LastPass nicht auf einem Desktopcomputer oder Laptop verwenden, es sei denn, er führt für den unbegrenzten Gerätetypzugriff ein Upgrade auf LastPass Premium oder Families durch.

Als LastPass-Free-Benutzer wird Ihr aktiver Gerätetyp durch Ihre erste Anmeldung am bzw. ab dem 16. März 2021 festgelegt. Sie haben drei (3) mal die Möglichkeit, Ihren aktiven Gerätetyp zu wechseln und die passende Lösung für Sie zu finden. Beachten Sie, dass alle Ihre Geräte automatisch synchronisiert werden, sodass Sie niemals den Zugriff auf in Ihrem Vault gespeicherte Einträge verlieren oder aufgrund dieser Änderungen aus Ihrem Konto ausgesperrt werden können, unabhängig davon, ob Sie Computer oder mobile Geräte verwenden, um auf LastPass zuzugreifen (siehe unten).

LastPass-Free-Benutzer, die gerne unbegrenzten Zugriff auf alle Gerätetypen haben möchten, können ein Upgrade auf LastPass Premium oder Families durchführen.

Wer ist von diesen Änderungen betroffen?

Alle LastPass-Free-Benutzer sind von diesen Änderungen betroffen. Wenn Sie LastPass Free nutzen, wird der Gerätetyp (Computer oder mobile Geräte), den Sie – am oder nach dem 16. März 2021 – verwenden, um sich bei LastPass anzumelden, zu Ihrem „aktiven“ Gerätetyp.

Sie können Ihren aktiven Gerätetyp maximal drei (3) Mal ändern oder ein Upgrade für den unbegrenzten Gerätetypzugriff auf LastPass Premium oder Families durchführen. Weitere Informationen über Gerätetypen.

Wie hat LastPass diese Änderungen kommuniziert?

Am 16. Februar, 1. März und 16. März 2021 haben wir E-Mail-Benachrichtigungen an alle aktiven LastPass-Free-Benutzer gesendet, um sie über diese Änderungen zu informieren. Es tut uns leid, falls unsere Nachrichten Sie nicht erreicht haben! Wir teilen diese Änderungen auch innerhalb von LastPass über produktinterne Nachrichten sowohl aktiven als auch inaktiven Benutzern, wenn sie sich am oder nach dem 16. Februar 2021 anmelden.

Ändert sich sonst noch etwas für Benutzer von LastPass Free?

Ja, am 23. August 2021 erhalten alle LastPass-Free-Benutzer Zugriff auf den Basic-Support, während Premium- und Families-Benutzer persönlichen Support von LastPass erhalten.
  • Der Basic Support beinhaltet den Zugriff auf das Supportcenter und die Community
  • Persönlicher Support umfasst grundlegende Supportoptionen sowie einen persönlichen Kundensupport per E-Mail
Weitere Informationen zu diesen Änderungen.

Ändert sich etwas für LastPass Premium oder Families?

Nein – es gibt keine Änderungen für LastPass Premium oder Families.

Ist das verknüpfte private Konto von den Änderungen an LastPass Free betroffen?

LastPass-Unternehmenskonten, die ein mit ihrem Business-Konto verknüpftes privates Free-Konto haben, erfahren keine Auswirkungen durch die Gerätetypbeschränkung in LastPass Free, solange sie sich mit den Zugangsdaten ihres Business-Konto bei LastPass anmelden. Wenn sich Benutzer von LastPass-Unternehmenskonten mit ihren LastPass-Free-Zugangsdaten bei LastPass anmelden, sind sie auf einen einzelnen Gerätetyp beschränkt. Weitere Informationen.

Ist die Multifaktor-Authentifizierung von den Änderungen an LastPass Free betroffen?

Nein – Multifaktor-Authentifizierung wird für alle LastPass-Kontotypen (einschließlich LastPass Free) unterstützt und ist daher nicht von diesen Änderungen betroffen. Weitere Informationen.

Wo kann ich mehr über diese Änderungen für Benutzer von LastPass Free erfahren?

In dem Beitrag auf dem LastPass-Blog finden Sie weitere Informationen zu diesen Änderungen.

Was sind die Vorteile von LastPass Premium gegenüber LastPass Free?

LastPass Premium ist Ihre Komplettlösung für den sicheren Einstieg in Ihr digitales Leben. Holen Sie sich alle Funktionen, die über das Speichern von Passwörtern hinaus gehen, und erleben Sie den kompletten Schutz Ihres digitalen Lebens mit unbegrenztem Zugriff auf beide Gerätetypen und erweiterten Sicherheitsfunktionen in LastPass Premium.

Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu LastPass Premium.

Kann ich aufgrund dieser Änderungen alle in meinem Vault gespeicherten Passwörter oder Daten verlieren?

Nein, als LastPass-Free-Benutzer verlieren Sie nicht den Zugriff auf die in Ihrem Vault gespeicherten Passwörter oder Informationen, unabhängig von der Art des Geräts, das beim erstmaligen Hinzufügen des Eintrags verwendet wurde. Alle Geräte synchronisieren sich automatisch für jeden Benutzer.

Wenn Sie beispielsweise in der Vergangenheit ein Passwort zu Ihrem Vault hinzugefügt haben, sich nun aber entschieden haben, Computer als aktiven Gerätetyp auszuwählen, wird der Passworteintrag nach dem 16. März 2021 weiterhin in Ihrem Vault gespeichert, wenn LastPass Free nur einen Gerätetyp unterstützt.

Um dies genauer zu erläutern, finden Sie nachfolgend zwei Beispiele:

Beispiel:

  • Jamie nutzt LastPass Free und hat Computer als aktiven Gerätetyp ausgewählt. Jamie hat viele Passwörter und Einträge zu seinem Vault hinzugefügt, einige davon über ein mobiles Gerät. Nachdem er sich nun entschieden hat, seinen aktiven Gerätetyp zu Computer zu ändern, sind alle seine Passwörter und gespeicherten Vault-Einträge (auch die zuvor von einem mobilen Gerät hinzugefügten Einträge) weiterhin in seinem Vault verfügbar. Um alle zukünftigen Passwörter und Vault-Einträge anzuzeigen und zu verwalten, muss er allerdings über einen Computer oder Laptop (beliebig viele Geräte!) auf LastPass zugreifen, es sei denn, er führt ein Upgrade auf LastPass Premium oder Families durch, das unbegrenzten Gerätetypzugriff hat.
  • Alex nutzt LastPass Free und hat mobile Geräte als aktiven Gerätetyp ausgewählt. Alex hat viele Passwörter und Einträge zu seinem Vault hinzugefügt, einige davon über einen Computer oder Laptop. Nachdem er sich nun entschieden hat, seinen aktiven Gerätetyp zu mobile Geräte zu ändern, sind alle seine Passwörter und gespeicherten Vault-Einträge (auch die zuvor von einem mobilen Gerät hinzugefügten Einträge) weiterhin in seinem Vault verfügbar. Um alle zukünftigen Passwörter und Vault-Einträge anzuzeigen und zu verwalten, muss er allerdings über ein mobiles Gerät (beliebig viele Geräte!) auf LastPass zugreifen, es sei denn, er führt ein Upgrade auf LastPass Premium oder Families durch, das unbegrenzten Gerätetypzugriff hat.
Hinweis: Sie können auch ein Upgrade auf LastPass Premium oder Familiesdurchführen. Diese beinhalten den Zugriff über eine unbegrenzte Anzahl an Gerätetypen sowie die automatische Gerätesynchronisation, sodass die Einträge, die Sie auf einem Gerätetyp zu Ihrem Vault hinzufügen, automatisch auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie LastPass verwenden.

Sie verlieren nichts, was Sie in LastPass speichern. Alle Geräte synchronisieren sich für jeden Benutzer automatisch, damit LastPass Free-Benutzer nicht den Zugriff auf alle in ihrem Vault gespeicherten Einträge verlieren, unabhängig davon, welches Gerät sie für den Zugriff auf ihr LastPass-Konto verwenden. Sie sind stets die einzige Person, die Zugriff auf Ihren Vault hat, da das Sicherheitsmodell von LastPass auf dem Zero-Knowledge-Prinzip basiert. Ihr Master-Passwort ist uns daher niemals bekannt.

Was ist ein Gerätetyp?

LastPass unterteilt in zwei (2) Gerätetypen – Computer (dies umfasst alle Webbrowser auf Desktopcomputern und Laptops) und mobile Geräte (dies umfasst alle iOS/Android-Telefone, Smart-Watches und Tablets).
Computer Mobile Geräte
Desktopcomputer und Laptops (Windows, macOS, Linux) iOS- und Android-Smartphones
Windows-Tablets Smart-Watches
Die LastPass-Browsererweiterung (Chrome, Firefox, Safari)
Hinweis: Chromebooks, die die LastPass-Browsererweiterung verwenden, zählen zum Gerätetyp „Computer“.
Tablets (iPads, Android-Tablets)
Hinweis: Chromebooks, die die App „LastPass Password Manager“ verwenden, zählen zum Gerätetyp „Mobile Geräte“.

Der Gerätetyp bezieht sich nicht auf die Anzahl der Geräte oder Betriebssysteme, die für den Zugriff auf LastPass verwendet werden, sondern auf die Art der Geräte. LastPass-Free-Benutzer können LastPass auf einer unbegrenzten Anzahl von Geräten ihres aktiven Gerätetyps verwenden (entweder nur Computer oder nur mobile Geräte).

Zum Beispiel:
  • Ein LastPass-Free-Benutzer der Computer als aktiven Gerätetyp ausgewählt hat, kann LastPass auf seinem privaten Laptop und seinem Arbeits-Desktopcomputer verwenden; er kann LastPass jedoch nicht auf seinem Smartphone verwenden, es sei denn, er führt ein Upgrade für unbegrenzten Gerätetypzugriff auf LastPass Premium oder Families durch.
  • LastPass-Free-Benutzer, die mobile Geräte als aktiven Gerätetyp ausgewählt haben, können LastPass auf dem iPhone, vom Arbeitgeber gestellten Android-Telefon, iPad und auf der iWatch verwenden. Sie können LastPass jedoch nicht auf ihrem Desktopcomputer oder Laptop verwenden, es sei denn, sie führen für den unbegrenzten Gerätetypzugriff ein Upgrade auf LastPass Premium oder Families durch.
Weitere Informationen finden Sie unter Welche Gerätetypen gibt es?

Was bedeutet das für Benutzer von LastPass Free?

Als LastPass-Free-Benutzer müssen Sie zu diesem Zeitpunkt keine direkten Maßnahmen ergreifen. Wenn Sie jedoch LastPass sowohl auf Ihrem Desktopcomputer als auch auf mobilen Geräten verwenden möchten, können Sie auf LastPass Premium oder Families upgraden.

Ab dem 16. März 2021 wird das erste Gerät, auf dem Sie sich anmelden, automatisch als Ihr aktiver Gerätetyp eingestellt, wenn Sie nicht auf LastPass Premium upgraden.

Wenn Sie Ihren aktiven Gerätetyp ändern möchten, können Sie dies ab dem 16. März 2021 maximal drei (3) Mal tun. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihren aktiven Gerätetyp ändern können.

Wird die Gerätesynchronisierung für LastPass Free weiterhin automatisch durchgeführt?

Ja, aber nur für Geräte innerhalb Ihres aktiven Gerätetyps. Wenn Sie auf beiden Gerätetypen auf LastPass zugreifen möchten, müssen Sie ein Upgrade auf LastPass Premium oder LastPass Families durchführen.

Wo kann ich meinen aktiven Gerätetyp sehen und wie oft ich noch wechseln kann?

Sie können sich Ihren aktiven Gerätetyp und die Anzahl, wie häufig Sie noch wechseln können, sowohl auf dem Computer als auch auf mobilen Geräten anzeigen lassen.

Kann ich meinen aktiven Gerätetyp für LastPass Free selbst auswählen?

Wenn Sie sich nach dem 16. März 2021 bei LastPass auf einem Computer oder Mobilgerät anmelden, wird diese Art von Gerät als Ihr aktiver Gerätetyp registriert. Sie können bis zu drei (3) Mal wechseln – danach ist das Gerät, zu dem Sie beim dritten Mal gewechselt haben, Ihr festgelegter aktiver Gerätetyp. Weitere Informationen.

Wie kann ich meinen aktiven Gerätetyp ändern?

Als LastPass-Free-Benutzer wird Ihr aktiver Gerätetyp durch Ihre erste Anmeldung am bzw. ab dem 16. März 2021 festgelegt. LastPass Free bietet Zugriff über einen von zwei Gerätetypen – Computer (einschließlich aller Webbrowser auf Desktopcomputern und Laptops) oder mobile Geräte (einschließlich Mobiltelefonen, Smart-Watches und Tablets). Ab dem 16. März 2021 umfasst LastPass Free nur noch Zugriff auf eine unbegrenzte Anzahl von Geräten eines Typs. Kein Problem! Sie können Ihren aktiven Gerätetyp bis zu drei (3) Mal wechseln, sodass Sie ausprobieren können, welcher Gerätetyp Ihren Anforderungen am besten entspricht. Weitere Informationen zum Wechsel des aktiven Gerätetyps.

Was passiert, wenn ich die Meldung zum Ändern meines Gerätetyps schließe?

Wenn Sie die Meldung schließen, bleibt der andere Gerätetyp weiterhin Ihr aktiver Gerätetyp. Das Schließen der Meldung zählt nicht zu den drei (3) maximal verfügbaren Wechseln des Gerätetyps.

Wie viele Male kann ich meinen aktiven Gerätetyp ändern?

Sie können den aktiven Gerätetyp bis zu drei (3) Mal zwischen Computer und Mobil wechseln. Nach dem dritten und letzten Wechsel können Sie LastPass nur noch auf dem zuletzt verwendeten Gerätetyp verwenden. Das bedeutet, dass Sie LastPass entweder auf all Ihren Computern oder auf all Ihren mobilen Geräten verwenden können, aber nicht auf beiden Arten von Geräten.

Wenn Sie auf beiden Gerätetypen auf LastPass zugreifen möchten, müssen Sie ein Upgrade auf LastPass Premium oder LastPass Families durchführen.

Ich habe meinen aktiven Gerätetyp drei Mal geändert, was passiert jetzt?

Nach dem dritten und letzten Wechsel können Sie LastPass nur noch auf dem zuletzt verwendeten Gerätetyp verwenden. Das bedeutet, dass Sie LastPass entweder auf all Ihren Computern oder auf all Ihren mobilen Geräten verwenden können, aber nicht auf beiden Arten von Geräten. Weitere Informationen.

Kann ich aus meinem LastPass-Konto ausgesperrt werden?

Nein, diese Änderungen ermöglichen es Ihnen weiterhin, sich bei LastPass anzumelden und auf Ihren Vault zuzugreifen. Sie können sich nach dem dritten und letzten Wechsel jedoch nur noch über einen Gerätetyp (entweder Computer oder mobile Geräte) anmelden.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem LastPass-Konto haben, lesen Sie bitte Verlorenes Master-Passwort für LastPass wiederherstellen.

Was passiert, wenn ich mich über einen nicht aktiven Gerätetyp anmelde?

Wenn Sie sich bei LastPass Free auf einem nicht-aktiven Gerätetyp anmelden und keinen Wechsel vornehmen, damit dies Ihr gewählter aktiver Gerätetyp wird, haben Sie nur sehr begrenzt Zugriff auf Ihren eingeschränkten Vault und es ist Ihnen nicht möglich, Passwörter oder andere Daten einzutragen. Weitere Informationen.

Kann ich die Kontowiederherstellung auf mobilen Geräten durchführen, auch wenn „mobile Geräte“ nicht mein aktiver Gerätetyp ist?

Ja, Sie können die Kontowiederherstellung für mobile Geräte auch dann verwenden, wenn sie dies nicht Ihr aktiver Gerätetyp ist. Unabhängig davon, ob Sie als aktiven Gerätetyp Computer oder mobile Geräte einstellen, empfehlen wir Ihnen dringend, Touch ID/Fingerabdruck oder Face ID/Face Unlock einzurichten, damit Sie die Kontowiederherstellung über Mobilgeräte für iOS oder Android verwenden und Ihr Master-Passwort mit Ihren biometrischen Daten von diesem Gerät zurücksetzen können.

Selbst wenn Sie nicht vorhaben, die mobile App „LastPass Password Manager“ je zu verwenden, dient die Einrichtung der Kontowiederherstellung über Mobilgeräte auf Ihrem derzeitigen Mobilgerät als eine Art Sicherheitsnetz, um Ihr Master-Passwort im Fall des Falles mit Ihren biometrischen Daten zurückzusetzen. Weitere Informationen zu den Optionen bei der Kontowiederherstellung.

Wenn Sie Ihr LastPass-Konto aufgrund dieser Änderungen kündigen möchten, folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihr LastPass-Konto zu löschen.