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Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Bitte wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens, um Hilfe zu erhalten\.“, wenn ich mich bei LastPass anmelde?
Wenn Sie ein föderierter Benutzer sind, der sich mit Active Directory-Anmeldedaten bei Ihrem LastPass Business Konto anmeldet, kann dieses Problem aus einem oder mehreren der folgenden Gründe auftreten:
- Die Multifaktor-Authentifizierung ist in den Kontoeinstellungen des Endbenutzers aktiviert, anstatt auf der Ebene des Identitätsanbieters (ADFS). So deaktivieren Sie die Multifaktor-Authentifizierung als Benutzer.
- Die Multifaktor-Authentifizierung ist in der Administrationskonsole von LastPass aktiviert, anstatt auf der Ebene des Identitätsanbieters (ADFS). So deaktivieren Sie die Multifaktor-Authentifizierung als Administrator.
- Mindestens eine Richtlinie für die Multifaktor-Authentifizierung ist in der Administrationskonsole von LastPass aktiv. So verwalten Sie Ihre Richtlinien.