Warum wird mein Gerät nicht erkannt, wenn ich mich bei LastPass anmelde?
Die Sicherheit Ihres LastPass-Kontos hat höchste Priorität für uns. Wenn wir einen Anmeldeversuch von einem unbekannten Ort aus feststellen, der von einem neuen Computer, einem mobilen Gerät oder einer neuen IP-Adresse ausgeht, möchten wir überprüfen, ob es wirklich Sie sind, der sich anmeldet, um auf Ihren LastPass-Vault zuzugreifen. Dazu senden wir eine Bestätigungsmail an die E-Mail-Adresse Ihres LastPass-Kontos (oder die Sicherheits-E-Mail-Adresse, falls Sie eine eingerichtet haben). Sie enthält einen Link, über den Sie Ihre Identität bestätigen können.

Wie kann ich mein Gerät als vertrauenswürdig festlegen?
Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine E-Mail von LastPass zu Ihre Anmeldung. Wenn Sie diese E-Mail erhalten haben und sich an einem vertrauenswürdigen Gerät oder Standort bei LastPass anmelden, klicken Sie auf den Verifizierungslink in der E-Mail, und melden Sie sich dann erneut bei LastPass an.
Ich kann keine E-Mail von LastPass in meinem Posteingang finden. Wo ist sie?
Wenn Sie eine Sicherheits-E-Mail-Adresse eingerichtet haben, prüfen Sie bitte diesen Posteingang, da die E-Mail dorthin gesendet wird. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie do-not-reply-support@lastpass.com als Kontakt und in die Zulassungsliste Ihres E-Mail-Filters aufgenommen haben, und fordern Sie LastPass auf, Ihnen eine weitere Bestätigungs-E-Mail zu senden.
Was passiert, wenn ich nicht auf meine E-Mail-Adresse zugreifen kann?
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach haben, aber in Ihrem Konto den Offline-Zugriff erlaubt haben, können Sie sich unter offline anmelden, um eine zwischengespeicherte Version Ihres LastPass-Vaults zu erhalten. Andernfalls müssen Sie versuchen, über Ihren E-Mail-Anbieter wieder Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse zu erlangen, und dann eine weitere Bestätigungsmail von LastPass anfordern.
Was tue ich, wenn es die E-Mail-Adresse, die ich verwendet habe, nicht mehr gibt?
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an LastPass-Support, indem Sie Support kontaktieren in diesem Artikel auswählen.
Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, nachdem Sie wieder Zugriff auf das Konto erlangt haben.
Wie kann ich nach der Verifizierung die E-Mail-Verifizierung deaktivieren?
Sie können die Anforderung der E-Mail-Verifizierung für Ihr LastPass-Konto vollständig deaktivieren.