¿Tiene problemas con YubiKey en su dispositivo iOS?
Si encuentra algún problema con la configuración o el uso de YubiKey NEO para autenticar su cuenta de LastPass en su dispositivo iOS, compruebe lo siguiente:
- Se utiliza YubiKey NEO, que puede usarse con puertos USB-A y un lector NFC. Puede identificar su YubiKey para asegurarse de que utiliza YubiKey NEO.
- Utiliza un iPhone 7 o una versión más reciente y ejecuta iOS 11 o posterior.
- La etiqueta NDEF de YubiKey NEO es configurada correctamente con la herramienta de personalización de YubiKey.
- Su lector NFC de YubiKey o su dispositivo móvil funciona correctamente. Puede probar esto descargando una aplicación de lectura de NFC para iOS o Android y escanee su YubiKey.
- Si su YubiKey no se puede reconocer en un dispositivo iOS o Android, puede que el problema esté en la propia YubiKey. Compruebe los ajustes de configuración de YubiKey y asegúrese de que el lector NFC de su dispositivo móvil está activado. También puede comprobar la garantía de su YubiKey.
- Si su YubiKey no puede reconocerse en su dispositivo iOS, pero puede ser reconocido en Android, el problema puede estar en el lector NFC de su dispositivo iOS. Compruebe los ajustes para asegurarse de que el lector NFC de su dispositivo iOS está activado o póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más información.
- Visite https://demo.yubico.com para comprobar si sus credenciales configuradas en NEO de YubiCloud son válidas.