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¿Cómo puedo importar empresas desde PSA?

    La función de importación de usuarios de las empresas gestionadas garantiza que pueda mantener LastPass sincronizada con la PSA seleccionada. LastPass es compatible con las integraciones de PSA para Datto y ConnectWise Manage.
    Antes de comenzar: Se debe configurar una integración de PSA para su lastpass Business cuenta, que solo está disponible en la Consola de administración antigua en https://lastpass.com/company/#!/ Panel.
    Consulte los artículos siguientes para saber cómo configurar una integración de PSA antes de continuar:
    Acerca de esta actividad: Para importar empresas y usuarios desde PSA, realice las siguientes operaciones:
    1. Inicie sesión en la Consola de administración de LastPass de la cuenta principal mediante una de las siguientes opciones:
      • Haga clic en el icono de LastPass activo icono de LastPass activoy, a continuación, seleccione Consola de administración.
      • Diríjase a la Consola de administración en https://lastpass.com/company/#!/ Panel e inicie sesión con su dirección de e-mail de administrador de LastPass (técnico MSP) y contraseña maestra.
    2. Seleccionar Empresas gestionadas > Importar desde < Nombre de PSA >.

      Resultado: Una lista de atributos configurados para la pantalla de PSA.

    3. Filtre los atributos para importar las cuentas y los correos electrónicos que quiera y, a continuación, haga clic en Continuar.

      Resultado: Las cuentas empezarán a descargarse. Una vez descargado dos pestañas: Empresas en < Nombre de PSA > y Empresas no incluidas en < Nombre de PSA >. Esta página sirve para seleccionar qué empresas desea gestionar en este ciclo de importación.

      Empresas de
      Las empresas que existen en su PSA con el filtro (de Paso n.º 3) en el momento de la importación. Esta pestaña identifica si se han agregado nuevas empresas para crear una empresa gestionada en LastPass.
      Empresas no incluidas en
      Las empresas que se asignan antes de usar una empresa gestionada en LastPass, pero no se encontraron en el momento de la importación. Esto puede deberse a la selección de un filtro que no se ajustaba a la empresa o que la empresa se ha quitado de su PSA. Si una empresa debe quitarse, esto se lleva a cabo fuera del proceso de importación.

    4. Seleccione las cuentas y los contactos que desea importar y, a continuación, haga clic en Continuar.

      Nota: Aparecen primero las empresas no asignadas.

      Nombre
      El nombre de la empresa
      Estado de la importación
      Asignada: La empresa se importó antes. Nuestro sistema realiza un seguimiento de las empresas que importó desde PSA y las vincula con las empresas gestionadas en LastPass. Este asignación le ayuda a usar la importación de forma incremental. Cualquier otra importación de la misma empresa no creará nuevas empresas en cada evento de importación, sino que conservará la existente. Si tiene el mapa como imagen, puede usar las importaciones tanto para transferir empresas como para controlar los cambios en la lista de e-mail.
      Sin asignar: La empresa no se ha importado. La importación crea una nueva empresa gestionada para este elemento si está seleccionada.
      Sin asignar:duplicados: Las empresas duplicadas son un caso sin asignar especial, y significa que su cuenta de LastPass tiene una empresa gestionada con el mismo nombre que la importada. Es posible que estas empresas se hayan añadido manualmente y se asignarán con la empresa con nombre similar si se selecciona.
      Tipo
      El tipo de cuenta en su PSA
      Estado en Datto/ConnectWise
      Estados si la cuenta está activa o no.
      Fecha de la última importación
      La última vez que la empresa o el e-mail de la empresa se importaron.

      Resultado: La Empresas con integración de PSA activa aparece la página.

    5. Cree nuevas empresas gestionadas para empresas sin asignar o use una empresa gestionada existente.
      Acción en LastPass Instrucciones
      Crear una nueva empresa gestionada Creada de forma predeterminada.
      Usar una empresa gestionada existente
      1. Haga clic en Gestionar.
      2. En Detalles de la empresa, busque y seleccione la empresa gestionada que desea asignar.
      3. Haga clic en Save (Guardar).
      Desasignar una empresa
      1. Haga clic en Gestionar.
      2. En Detalles de la empresa, haga clic en Cancelar asignación y crear como una empresa gestionada nueva.
      3. Haga clic en Save (Guardar).

    6. Haga clic en Importar y asignar.

      Resultado: La Empresas para importar y asignar aparece la página.

    7. Conceda acceso a LastPass a los usuarios en su PSA.
      Acción en LastPass Instrucciones
      Conceder acceso a LastPass a los usuarios
      1. Haga clic en Gestionar usuarios junto a una empresa
      2. Seleccione a qué e-mails desea conceder acceso. Los e-mails que se importaron antes se selecciona de forma predeterminada.
      Asignar un usuario a otro usuario de LastPass existente
      1. Haga clic en Gestionar usuarios junto a una empresa.
      2. Seleccione un usuario.
      3. En Detalles del usuario, busque y seleccione el usuario que desea asignar.
      4. Haga clic en Save (Guardar).
      Cancelar la asignación de un usuario
      1. Haga clic en Gestionar usuarios junto a una empresa.
      2. Seleccione un usuario.
      3. En Detalles del usuario, haga clic en Cancelar asignación y crear como usuario nuevo.
      4. Haga clic en Save (Guardar).

    8. Haga clic en Continuar.

      Resultado: Se importan la empresa y los usuarios.

    9. La página de resultados muestra cuántos usuarios ha importado y si ha habido errores en el proceso de importación. Pueden aparecer los siguientes mensajes de error:
      Mensaje de error Explicación
      Se requieren credenciales

      Se ha enviado un formulario de credenciales vacío

      Otro administrador está trabajando con esta integración

      Otro administrador ha bloqueado la integración de PSA

      No hay suficientes licencias disponibles

      La empresa MSP no tiene más licencias que distribuir

      Hemos recibido un error de servidor de su proveedor de PSA

      El proveedor de PSA responde con el error del servidor interno

      Error de autenticación. Revise las credenciales de su proveedor de PSA e inténtelo de nuevo

      Se ha invocado al proveedor de PSA con credenciales no válidas (caducadas o revocadas)

      Hemos recibido un error de prohibido de su proveedor de PSA

      El proveedor de aplicaciones de PSA indicado no tiene permisos suficientes

      Hemos recibido una respuesta no válida de su proveedor de PSA

      El proveedor de PSA responde con datos inesperados

      Se ha producido un error

      Se ha producido un error con una PSA desconocida