Los administradores de LastPass tienen varias opciones de cierre de cuentas, y cada una de ellas depende del nivel de gravedad de la situación. Estudie las opciones detenidamente antes de eliminar o borrar usuarios. Puede realizar estas acciones de forma manual desde la nueva Consola de administración (como se muestra a continuación) o de forma automatizada con opciones de integración de directorios.

Nota: ¿Ve algo distinto? Consulte estas instrucciones de la Consola de administración de LastPass Password Manager.

1. Inicie sesión con su dirección de e-mail y contraseña maestra para acceder a la nueva Consola de administración en https://admin.lastpass.com.
2. Si se le pide, complete los pasos de la autenticación multifactor (si está activada en su cuenta).
3. Diríjase a Usuarios y seleccione un usuario.
4. Seleccione .
5. Elija una de las siguientes opciones (cada una de ellas se describe con detalle a continuación):

   Desactivar usuarios

   Al desactivar un usuario en su cuenta de LastPass Business, se bloqueará su cuenta. Nadie, ni siquiera el administrador de LastPass, podrá iniciar sesión en la cuenta aunque tenga las contraseñas o haya tenido acceso anteriormente. Una vez desactivada, la licencia quedará disponible para volver a asignarla.

   Quitar de la empresa

   La cuenta del usuario se desvinculará de la cuenta empresarial y la licencia quedará disponible para volver a asignarla. La cuenta del usuario que ha quitado pasará a ser una cuenta de LastPass Free. Cuando quite un usuario, seleccione una de las siguientes opciones:

   • Permitir acceso a carpetas y sitios compartidos: los elementos que hayan compartido otros usuarios con dicho usuario en la empresa permanecerán disponibles para este usuario (desde carpetas compartidas y elementos compartidos individuales).
   • Prohibir acceso a carpetas y sitios compartidos: se eliminarán todos los elementos de la cuenta que hayan compartido otros usuarios con dicho usuario en la empresa (desde carpetas compartidas y elementos compartidos individuales).

   Eliminar usuarios

   Si elimina una cuenta, se borra toda la información de la cuenta de LastPass del usuario, incluidos los datos almacenados. Si está convirtiendo usuarios existentes en usuarios de inicio de sesión federado y algunos usuarios se han creado de forma manual, debe eliminar esos usuarios creados manualmente y volver a crearlos. Le recomendamos que los datos de la bóveda de estos usuarios se exporten para que puedan restaurarse después de volver a crear su cuenta como usuario de inicio de sesión federado.

   Una vez eliminada, la licencia quedará disponible para volver a asignarla.

   Restablecer contraseña maestra

   Esta opción solo está disponible si la Permitir que los superadministradores restablezcan las contraseñas maestras está activada la política para permitir que los administradores de LastPass restablezcan los contraseña maestra para la cuenta del usuario. Puede usar esta opción en las siguientes situaciones:

   • Quiero bloquear el propietario de la cuenta, pero seguir teniendo acceso a los administradores. Esto puede ser útil para fines de audio; para actualizar o finalizar las credenciales a las que el usuario final tenga acceso.
   • Si desea asignar la cuenta completa (con todo el contenido) a otro empleado.