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¿Cómo puedo configurar una integración de Datto Autotask?

    LastPass usa las API públicas de Datto Autotask para acceder a datos. Si desea tener una integración totalmente activa, debe activar LastPass para acceder a estas API.

    Nota: Esta función solo está disponible en la Consola de administración antigua.
    Antes de comenzar: La " Servicio de facturación " debe añadirse ya al contrato antes de continuar con los pasos siguientes.

    Paso n.º 1: Obtener acceso a API desde Autotask

    1. Abra Autotask.
    2. Seleccione Administrador > Recursos.

    3. Cree un nuevo usuario de API.

    4. Introduzca información en los campos obligatorios y copie el nombre de usuario y el secreto.

      Recordatorio: El nombre de usuario y el secreto son necesarios para poder añadirlos a LastPass.

    Paso n.º 2: Rellene el acceso para LastPass

    PRECAUCIÓN: Si introduce el nombre de usuario y el secreto incorrectos varias veces, bloqueará el usuario de API en Datto. Para desbloquear el usuario, use Autotask.
    1. Inicie sesión en la Consola de administración de LastPass de la cuenta principal mediante una de las siguientes opciones:
      • Haga clic en el icono de LastPass activo icono de LastPass activoy, a continuación, seleccione Consola de administración.
      • Diríjase a la Consola de administración en https://lastpass.com/company/#!/ Panel e inicie sesión con su dirección de e-mail de administrador de LastPass (técnico MSP) y contraseña maestra.
    2. Vaya a Configuración > Integración de PSA.
    3. Seleccione Datto.

    4. Introduzca el nombre de usuario y el secreto que copió en el paso n.º 1.
    5. Haga clic en PROBAR para confirmar que las credenciales son correctas.
    6. Haga clic en Guardar.
    Siguientes pasos: Importe empresas de Datto en LastPass como empresas gestionadas. Consulte ¿Cómo puedo importar empresas desde PSA? para obtener más información.