HELP FILE

¿Cómo puedo configurar todas las opciones de recuperación de cuenta de LastPass?

Una vez creada su cuenta de LastPass, le recomendamos encarecidamente que configure todas las opciones de recuperación de cuenta para poder recuperar el acceso a su bóveda de LastPass si alguna vez olvida la contraseña maestra. Estas opciones de recuperación se pueden configurar en cualquier momento de la vida de su cuenta de LastPass.

Advertencia: Si las opciones de recuperación no están configuradas y no puede recuperar su contraseña maestra, tendrá que crear una nueva cuenta de LastPass y volver a introducir todos los datos de la bóveda.
PRECAUCIÓN:

Tenga en cuenta que el equipo de asistencia técnica de LastPass no conoce la contraseña maestra de los usuarios. El equipo de asistencia técnica de LastPass no puede restablecer ni cambiar la contraseña maestra de un usuario si este la olvida.

Para obtener más información, consulte ¿Por qué no puede LastPass Support restablecer la contraseña maestra de mi cuenta?

Opción de recuperación n.º 1: Inicio de sesión en LastPass desde su ordenador

Cuando inicia sesión en LastPass desde su ordenador, crea una contraseña de un solo uso de recuperación que se almacena de forma local en cada navegador web en el que inicia sesión. Puede usar esta contraseña en el proceso de recuperación de cuenta si alguna vez olvida la contraseña maestra.

La contraseña de un solo uso de recuperación se crea para usted automáticamente cuando inicia sesión en LastPass mediante la extensión para navegadores web o la bóveda web (es decir, el sitio web de LastPass). No puede anotarla.

Nota: Para obtener más información sobre la contraseña de un solo uso de recuperación, consulte ¿Qué es una contraseña de un solo uso de recuperación en LastPass?
  • Inicio de sesión en la bóveda web en línea (desde el sitio web de LastPass): este método de inicio de sesión se puede usar si no es posible instalar la extensión para navegadores web de LastPass a nivel local. El inicio de sesión desde la bóveda web en línea (a través de la página de inicio de sesión de LastPass) en varios navegadores almacenará la contraseña de un solo uso de recuperación a nivel local en la unidad de cada explorador para que pueda usarse en la recuperación de la cuenta, a menos que haya borrado el almacenamiento local del explorador desde la última vez que inició sesión en LastPass.
    Advertencia: Si utiliza un equipo público o que no sea de confianza, le recomendamos que use contraseñas temporales (de un solo uso) para iniciar sesión en LastPass en lugar del sitio web de LastPass. Si utiliza un equipo público o que no es de confianza para iniciar sesión en el sitio web de LastPass, asegúrese de borrar la memoria caché del navegador web con el que accedió a LastPass antes de abandonar el ordenador para borrar la contraseña de un solo uso de recuperación que se registró en la sesión de inicio de sesión.
  • Inicio de sesión desde la extensión para navegadores web de LastPass (recomendado ): este método de inicio de sesión es muy recomendable porque puede gestionar la configuración y las preferencias de la extensión para personalizar la forma en que quiere usar LastPass solo en aquellos dispositivos en los que confía. Además, al iniciar sesión mediante la extensión, se crea una memoria caché local cifrada de los datos de su bóveda y se genera una clave de uso compartido para crear y usar carpetas compartidas (si corresponde).

    Le recomendamos que inicie sesión mediante la extensión en varios navegadores web (siempre que pueda) y, si es posible, desde diferentes dispositivos de confianza, para almacenar de forma local la contraseña de un solo uso de recuperación en el repositorio de la extensión de LastPass de cada navegador. Además, iniciar sesión desde diferentes dispositivos de confianza le permite contar con varias contraseñas de un solo uso de recuperación.

Opción de recuperación n.º 2: Configure la recuperación de cuenta móvil en iOS o Android

Importante: Independientemente de cómo use LastPass (aplicación para ordenador, extensión para navegadores web, aplicación para dispositivos móviles), se recomienda encarecidamente configurar Touch ID/una huella dactilar o Face ID/Face Unlock para poder usar la recuperación de cuenta móvil para iOS o Android, lo que le permite restablecer su contraseña maestra mediante datos biométricos desde ese dispositivo. Aunque decida que nunca utilizará la aplicación LastPass Password Manager para dispositivos móviles, configurar la recuperación de cuenta móvil en su dispositivo móvil supone establecer una red de seguridad que le permite restablecer su contraseña maestra mediante datos biométricos.

Opción de recuperación n.º 3: Gestionar su recordatorio de contraseña maestra

Opción de recuperación n.º 4: Configure la recuperación de cuenta mediante SMS

Puede configurar la recuperación de cuenta mediante SMS añadiendo un número de teléfono móvil a su cuenta para recibir un mensaje de texto de verificación que se usa en el proceso de recuperación de cuenta si olvida la contraseña maestra.
Importante: Para completar los pasos de la recuperación de cuenta, es necesaria una contraseña de un solo uso de recuperación válida, que se crea al iniciar sesión en la extensión para navegadores web o la bóveda web de LastPass en su ordenador y no borrar la memoria caché.

Siga estos pasos para configurar la recuperación de cuenta mediante un SMS de LastPass.