¿Cómo puedo actualizar la información de pago y facturación?
Puede actualizar la información de pago o su información de facturación de su cuenta de LastPass. Los pasos para actualizar su información variarán en función de si compró su suscripción de LastPass con una tarjeta de crédito o débito o en un dispositivo móvil.
Actualizar su información de pago
Puede actualizar la información de su tarjeta de crédito o débito de su cuenta de LastPass.
Atención: Si no ve la opción de actualizar la información de pago, significa que no está activada la renovación automática, y tendrá que renovar la suscripción en un plazo de 30 días antes de que termine el período de facturación o volver a realizar una compra una vez que caduque la suscripción.
Antes de comenzar: determine el tipo de cuenta de LastPass que tiene antes de continuar:
Acerca de esta actividad: Actualice la información de pago de la siguiente manera:
- Inicie sesión en LastPass y acceda a su bóveda mediante una de las siguientes opciones:
- In your web browser toolbar, click the LastPass icon
and select Vault or Open My Vault.
- Vaya a https://lastpass.com/?ac=1 e inicie sesión con su dirección de e-mail y contraseña maestra.
- In your web browser toolbar, click the LastPass icon
- Realice una de las siguientes acciones en función de su tipo de cuenta:
Tipo de cuenta de LastPass Instrucciones LastPass Business - Seleccione Consola de administración en el menú de navegación de la izquierda.
- En la nueva Consola de administración, seleccione el menú desplegable de la cuenta de usuario en la parte superior izquierda de la barra de herramientas y, a continuación, seleccione Facturación.
- En la antigua Consola de administración, vaya a .
- Introduzca su información de pago en el formulario seguro. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar cambios.
Teams - Seleccione Consola de administración en el menú de navegación de la izquierda.
- Diríjase a
- Introduzca su información de pago en el formulario seguro. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar cambios.
Families - Seleccione Gestionar familia en el menú de navegación de la izquierda.
- Diríjase a
Nota: Debe ser el propietario de la familia para actualizar la información de pago.
- Introduzca su información de pago en el formulario seguro. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar cambios.
Premium - Seleccione Configuración de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda.
- En la sección Información de la cuenta, haga clic en .
- Introduzca su información de pago en el formulario seguro. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar cambios.
- Seleccione Consola de administración en el menú de navegación de la izquierda.
Resultados: Ha actualizado la información de pago de su cuenta de LastPass.
Actualizar su información de facturación
Puede actualizar la información de facturación, que incluye información personal y su dirección de facturación.
Antes de comenzar: determine el tipo de cuenta de LastPass que tiene antes de continuar:
Acerca de esta actividad: Actualice la información de facturación de la siguiente manera:
- Inicie sesión en LastPass y acceda a su bóveda mediante una de las siguientes opciones:
- In your web browser toolbar, click the LastPass icon
and select Vault or Open My Vault.
- Vaya a https://lastpass.com/?ac=1 e inicie sesión con su dirección de e-mail y contraseña maestra.
- In your web browser toolbar, click the LastPass icon
- En función del tipo de cuenta empresarial o personal de LastPass, realice una de las siguientes acciones:
Tipo de cuenta de LastPass Instrucciones LastPass Business - Seleccione Consola de administración en el menú de navegación de la izquierda.
- En la nueva Consola de administración, seleccione el menú desplegable de la cuenta de usuario en la parte superior izquierda de la barra de herramientas y, a continuación, seleccione Perfil de la empresa.
- En la antigua Consola de administración, vaya a .
- En la sección Información de la cuenta, actualice la información de facturación. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar cambios.
Teams - Seleccione Consola de administración en el menú de navegación de la izquierda.
- Diríjase a .
- En la sección Información de la cuenta, actualice la información de facturación. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar cambios.
Families - Seleccione Gestionar familia en el menú de navegación de la izquierda.
- Diríjase a
Nota: Si se le redirige al Panel del administrador de la familia, significa que no puede actualizar la información de facturación y debe ponerse en contacto con el propietario de la familia para actualizarla.
.
- Introduzca su información personal y la dirección de facturación en el formulario seguro. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar información de facturación o Guardar cambios.
Premium - Seleccione Configuración de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda.
- En la sección Información de la cuenta, haga clic en .
- Introduzca su información personal y la dirección de facturación en el formulario seguro. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios.
- Haga clic en Guardar información de facturación o Guardar cambios.
- Seleccione Consola de administración en el menú de navegación de la izquierda.
Resultados: Ha actualizado la información personal y la dirección de facturación de su cuenta de LastPass.