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Soy un superadministrador, ¿por qué no puedo restablecer la contraseña maestra de un usuario en LastPass?

    La " Permitir que los superadministradores restablezcan contraseña maestras " La política no se aplica retroactivamente:esto significa que, para restablecer un usuario contraseña maestra, el usuario debe cerrar sesión en el Extensión para navegadores de LastPass a continuación, vuelva a iniciar sesión para activar la política y permitir que el superadministrador restablezca su contraseña maestra.

    Condición

    En su LastPass Teams o LastPass Business cuenta, se le ha añadido a la " Permitir que los superadministradores restablezcan contraseña maestras " política pero cuando selecciona un usuario, no ve la " Superadministrador contraseña maestra restablecer " opción en su configuración de usuario.

    Nota: Esto también se aplica si no puede realizar la Transferir bóveda acción para un usuario.

    Causa:

    Para activar su capacidad de restablecer el usuario específico contraseña maestra, el usuario (cuya contraseña maestra está intentando restablecer la sesión y, a continuación, volver a iniciar sesión (con la extensión para navegadores de LastPass solo).

    Solución:

    El usuario puede cerrar la sesión activa o el administrador de LastPass puede obligarle a cerrar todas las sesiones activas. Una vez cerrada la sesión, el usuario debe volver a iniciar sesión en la extensión para navegadores de LastPass.

    1. La sesión de la cuenta de usuario se cierra en LastPass de cualquiera de las siguientes maneras:
      • El usuario cierra sesión en la extensión para navegadores de LastPass haciendo clic en el icono de la extensión para navegadores de LastPass LastPass en la barra de herramientas y seleccionando Cerrar sesión.
      • El administrador de LastPass cierra todas las sesiones activas del usuario desde la Consola de administración. Para ello, selecciona el usuario y hace clic en Más acciones > Destruir todas las sesiones de los usuarios seleccionados > Aceptar.
    2. El usuario inicia sesión en la extensión para navegadores de LastPass.

      Resultado: Ya está activada para restablecer el usuario contraseña maestra.