Hola. Estamos aquí para ayudarle.

Estas instrucciones son para usuarios que nunca han activado el inicio de sesión sin contraseña para acceder a las aplicaciones de SSO o las estaciones de trabajo que tienen asignadas.

Restricción: Si tiene una cuenta de LastPass Teams o LastPass Business, podría verse limitado a la hora de llevar a cabo estas acciones o tenerlo prohibido en función de las políticas que haya activado su administrador de LastPass.

1. Vaya a https://identity.lastpass.com/.
2. Introduzca la dirección de e-mail de su cuenta de LastPass y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.

   

3. Haga clic en Enviar e-mail de activación.

   Solución de problemas: Si ve el mensaje "La política de inicio de sesión sin contraseña no está activada" durante el inicio de sesión, póngase en contacto con su administrador de LastPass Business para solicitar su asignación a la aplicación de SSO o la estación de trabajo para poder utilizar el inicio de sesión sin contraseña.

Estas instrucciones son para usuarios que ya han activado el inicio de sesión sin contraseña en su cuenta de LastPass.

1. Vaya a https://identity.lastpass.com/.
2. Seleccione ¿Tiene problemas para iniciar sesión?.

   

3. Introduzca su dirección de e-mail y, a continuación, seleccione Siguiente.
4. Cuando se le solicite que seleccione la opción que mejor describa el problema, elija una de las siguientes opciones:
   • He perdido o me han robado el teléfono.
   • Mi teléfono no está disponible temporalmente.
   • Tengo un teléfono nuevo.
5. Una vez que haya seleccionado el problema, realice una de las siguientes acciones:

   Opciones disponibles	Instrucciones
   Enviarme un e-mail de recuperación	Se le enviará automáticamente un e-mail de activación del inicio de sesión sin contraseña para emparejar su cuenta de LastPass con su dispositivo móvil. Advertencia: Si ha seleccionado He perdido o me han robado el teléfono o Tengo un teléfono nuevo, tenga en cuenta que va a bloquear el acceso a todos los datos de inicio de sesión sin contraseña de su dispositivo anterior y eliminarlos al hacer clic en Iniciar registro en el e-mail. Compruebe la bandeja de entrada y, a continuación, haga clic en Iniciar registro o Activar LastPass MFA. Descargue LastPass Authenticator en su dispositivo. Pulse el icono de Añadir cuenta en la aplicación móvil. Vuelva a su ordenador y escanee el código QR del e-mail de activación para emparejar el dispositivo.
   Póngase en contacto con su administrador de LastPass.	Póngase en contacto con su administrador de LastPass para obtener ayuda y que le envíe otro e-mail de activación.

Estas instrucciones son para usuarios que ya han activado el inicio de sesión sin contraseña en su cuenta de LastPass.