Acabo de actualizar mi plan de LastPass, pero mi bóveda está vacía, ¿qué debo hacer?
Después de actualizar el plan de LastPass Free a un plan de suscripción de pago, tendrá que volver a sincronizar manualmente su bóveda para recuperar su contenido para poder ver su bóveda desde ambos tipos de dispositivos.
Si ve una bóveda en blanco en su dispositivo móvil
Restaure el contenido de su bóveda en su dispositivo móvil.
- Desinstalar la Aplicación de LastPass para iOS o Android.
- Reinstale la aplicación (iOS o Android).
- Inicie sesión con su dirección de e-mail y contraseña maestra.
Resultados: Su cuenta de LastPass se ha sincronizado con nuestros servidores, mientras que el contenido de su bóveda ya se restauró para su dispositivo.
Si ve una bóveda en blanco en su ordenador
Restaure el contenido de su bóveda cuando accede a LastPass desde un ordenador.
- Destruir todas las sesiones activas con el Extensión para navegadores de LastPass o iniciando sesión en su bóveda en línea (descubra cómo hacerlo aquí).
- Actualización de la bóveda para sincronizar manualmente sus datos siguiendo las instrucciones en el dispositivo en el que su bóveda está vacía:
- Borre la memoria caché local en el dispositivo en el que su bóveda está vacía (las instrucciones variarán en función de su dispositivo).
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en LastPass.
Resultados: Su cuenta de LastPass se ha sincronizado con nuestros servidores, mientras que el contenido de su bóveda ya se restauró para su dispositivo.