He perdido mi teléfono. ¿Cómo puedo desactivar la autenticación multifactor en LastPass?
Si ha cambiado su número de teléfono o ha perdido el dispositivo móvil que usaba para la autenticación, debe desactivar inmediatamente la autenticación multifactor en su dispositivo (por e-mail) para poder iniciar sesión en su cuenta de LastPass y acceder a ella.
Atención: La Aplicación LastPass Authenticator no se puede desactivar por e-mail. Para acceder a su cuenta, puede usar la recuperación de cuenta mediante SMS para iniciar sesión y, a continuación, desactivar la autenticación multifactor en su dispositivo. Si no configuró previamente la recuperación mediante SMS, póngase en contacto con el equipo de asistencia de LastPass navegando directamente a este artículo y seleccionando una opción de contacto al final.
Acerca de esta actividad: Para desactivar la autenticación multifactor en aplicaciones de autenticación compatibles, realice las siguientes operaciones:
Resultados: Ya puede iniciar sesión en LastPass con su dirección de e-mail y
contraseña maestray no se le pedirá que se autentique.
Siguientes pasos: Se recomiendan las siguientes opciones una vez que haya iniciado sesión en LastPass:
- Si pierde un dispositivo o se lo roban, le recomendamos que cambie la contraseña maestra. Descubra cómo hacerlo aquí.
- Puede volver a activar la autenticación multifactor en un dispositivo nuevo. Descubra cómo hacerlo aquí.