Si tiene una cuenta de LastPass Business con su empresa, esta también incluye una cuenta gratuita de LastPass Families. Esta cuenta es una cuenta personal de LastPass que también incluye cinco (5) licencias adicionales de LastPass que puede otorgar a personas de confianza (familia, amigos y personas de su entorno) para que también pueden usar LastPass con el fin de proteger su vida digital.

Todas las cuentas nuevas y existentes de LastPass Business incluyen la oferta Families as a Benefit, que es una cuenta gratuita de LastPass Families con cinco (5) licencias individuales adicionales. Descubra cómo reclamar su oferta de Families as a Benefit.

Cuando inicie sesión en su cuenta de LastPass Business y abra su bóveda, verá Beneficios de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda, donde podrá activar su cuenta de Families as a Benefit.

Sí, puede reclamar Families as a Benefit sin tener que vincular una cuenta personal.

Depende de si su organización le permite reclamar Families as a Benefit.

Si se usa Families como Benefit en su organización y puede acceder a ello, LastPass le pedirá que solicite Families as a Benefit antes de vincular una cuenta personal. Esto requiere que usted, como titular de una cuenta Premium, reclame Families as a Benefit antes de vincular su cuenta personal.

Nota: Si ya tenía vinculada una cuenta personal antes de que Families as a Benefit estuviera disponible, es posible que la cuenta personal se haya desvinculado. Si es así, puede volver a vincular su cuenta personal después de reclamar Families as a Benefit.

Si Families as a Benefit no es compatible con su organización, podrá vincular una cuenta personal siempre que las políticas le permitan hacerlo.

Aunque es muy recomendable que active la oferta Families as a Benefit, no es obligatorio hacerlo. Si alguna vez cambia de opinión y quiere activarla, la opción Beneficios de la cuenta del menú de navegación de la izquierda seguirá estando en su bóveda para que la reclame en cualquier momento de la duración de su contrato en la empresa.

Además, los administradores de LastPass pueden activar la política "Restringir LastPass Families as a Benefit" si no desean permitir que sus empleados reclamen esta oferta.

Sí. Si cambia de opinión y decide que no quiere la oferta, puede desactivar Families as a Benefit.

No. Esta oferta solo está disponible para los empleados con una cuenta de LastPass Business y solo se puede activar en la bóveda de la cuenta empresarial de LastPass Business del usuario.

No. Es una cuenta gratuita de LastPass Families que se incluye en todas las cuentas de usuario de LastPass Business de su empresa sin coste adicional para los empleados, sus usuarios finales o los miembros de la familia de sus usuarios finales.

No. Esta oferta solo está disponible para las empresas con una cuenta de LastPass Business. Más información acerca de las diferencias de funciones en Planes y precios de LastPass.

Sí. Los clientes que hayan adquirido una cuenta de LastPass Premium o Families migrarán a la cuenta de Families as a Benefit una vez que la oferta se haya activado en la cuenta de usuario de LastPass Business del empleado.

No. Los clientes que ya hayan pagado por LastPass Premium o Families no recibirán ningún reembolso por una cuenta personal que ya hayan pagado previamente.

Si su empresa ya le ha proporcionado una oferta Premium as a Perk (y ha activado esta opción), podrá seguir activando LastPass Families as a Benefit en la pestaña Beneficios de la cuenta de su bóveda. Se actualizará su cuenta de LastPass Premium a una cuenta de LastPass Families, que incluye cinco (5) licencias adicionales para compartirlas con sus allegados.

No, las carpetas y los elementos compartidos seguirán estando compartidos después de que reclamar Families as a Benefit.

Puede vincular su cuenta personal de LastPass Families a la cuenta de LastPass Business de su empresa para poder guardar todas las entradas de su bóveda en el mismo sitio y mantener separadas ambas cuentas. Si ya no desea acceder a los elementos de su bóveda personal cuando esté conectado a su cuenta de LastPass Business, siempre puede desvincular su cuenta personal en cualquier momento.

No, independientemente de si decide vincular su cuenta personal Families as a Benefit con su cuenta de LastPass Business cuenta, su empresa nunca podrá ver ni acceder a su bóveda personal ni a las bóvedas de los miembros de su familia en su cuenta de LastPass Families.

De forma similar, en su cuenta personal de LastPass Families, cada persona solo podrá acceder a su bóveda personal (independientemente de su rol en LastPass Families: propietario de la familia, administrador o miembro). Esto significa que nadie puede ver ni acceder a la bóveda de otra persona de la cuenta. Sin embargo, tanto usted como los usuarios de LastPass Families pueden elegir usar el Centro de uso compartido para compartir elementos individuales (contraseñas, tarjetas de pago, notas seguras, etc.) o crear una carpeta compartida e incluir elementos para compartirlos con otra persona de su cuenta de LastPass Families.

La oferta Families as a Benefit ofrece el nivel Personal de asistencia técnica a sus usuarios de LastPass Families. Esto incluye acceso permanente al Centro de asistencia técnica de LastPass (que ofrece artículos de ayuda autoservicio, vídeos y recursos adicionales), así como acceso a la Comunidad de LastPass (para recibir ayuda de otros usuarios con supervisión de especialistas de LastPass). Si necesita más ayuda, los usuarios de LastPass Families pueden enviar una incidencia a nuestro centro de asistencia técnica las 24 horas para ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de LastPass.

Más información sobre los niveles de asistencia técnica que ofrece LastPass.