¿Cuáles son las prácticas recomendadas para la actualización de facturación en la integración de PSA?
La integración de LastPass PSA es compatible con varias formas de realizar la facturación en LastPass. LastPass sugiere algunas prácticas recomendadas a la hora de organizar PSA para que la integración pueda actualizar las cuentas de usuarios.
Organizar empresas
Cada cuenta de ConnectWise y Autotask cuenta como una empresa gestionada única en LastPass. Debe existir una relación entre la empresa en su PSA y una empresa gestionada de LastPass. Esta integración exige la creación de empresas de ConnectWise y cuentas de Autotask previamente.
Organizar productos de ConnectWise o servicios de Autotask
Ofrecemos varios productos y servicios de PSA para facturación en LastPass siempre que se añada una solución relacionada con LastPass a un contrato. Nuestra solución no funcionará en los contratos que contienen más de un producto o un servicio que haya asignado.
Le recomendamos que cree productos de ConnectWise o servicios de Autotask independientes para cada SKU de LastPass. A día de hoy, admitimos dos (2) SKU: LastPass y LastPass + MFA.
Importante: Esta integración no crea instancias de productos o servicios en su PSA, ya que usted debe crear los productos o servicios en su PSA con los precios establecidos antes de empezar a usar el proceso de integración.
Organizar contratos de ConnectWise o Autotask
Esta integración de LastPass solo puede actualizar el recuento de usuarios de un contrato de ConnectWise o Autotask por empresa. Le recomendamos que solo tenga un contrato activo o adjunto a una empresa de ConnectWise o Autotask que use para la facturación de LastPass. Aunque se pueden crear varios contratos, solo debe usar uno para la facturación de LastPass.
La integración no crea contratos nuevos, ya que solo puede aprovechar los existentes. Se recomienda encarecidamente crear y configurar estos contratos o contratos antes de comenzar el proceso de configuración de esta integración.
Prorrateo
- ConnectWise
- La actualización de facturación no está diseñada para usarse con productos de prorrateo.
- Autotask
- Los contratos de Autotask usan el prorrateo. Esta integración se transfiere por integración. En su lugar, la integración carga los recuentos de puestos con la fecha de inicio del periodo de facturación actual.
Para configurar PSA con las prácticas recomendadas que se indican, siga estos pasos: ¿Cómo puedo configurar la actualización de facturación de PSA?