¿Por qué me sigue solicitando la autenticación multifactor si ya he configurado mi dispositivo como dispositivo de confianza?
Acerca de esta actividad:
Si ha configurado su ordenador como dispositivo de confianza, pero sigue recibiendo la solicitud de autenticación multifactor, busque la carpeta de datos de LastPass en su sistema Windows, macOS o Linux y elimine todos los archivos de esa carpeta. Una vez eliminada, puede configurar su dispositivo como dispositivo de confianza de nuevo.
Carpetas de datos en Windows
- Para eliminar archivos de carpetas de datos de Firefox, realice las siguientes operaciones:
- Diríjase a C:\Usuarios\< nombre de usuario >\AppData\LocalLow\LastPass
- Elimine los archivos .suid.
- Inicie sesión en LastPass y, a continuación, establecer su dispositivo como dispositivo de confianza de nuevo.
- Para eliminar archivos de carpetas de datos de Chrome, realice las siguientes operaciones:
- Diríjase a %AppData%\..\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0\.
- Elimine los archivos que contiene.
- Inicie sesión en LastPass y, a continuación, establecer su dispositivo como dispositivo de confianza de nuevo.
- Para eliminar archivos de carpetas de datos de Microsoft Edge, realice las siguientes operaciones:
- Diríjase a %AppData%\..\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\.
- Elimine los archivos .suid.
- Inicie sesión en LastPass y, a continuación, establecer su dispositivo como dispositivo de confianza de nuevo.
Carpetas de datos en macOS
Carpetas de datos en Linux
- Para eliminar archivos de carpetas de datos de Firefox, realice las siguientes operaciones:
- Diríjase a ~/.lastpass/.
- Elimine los archivos que contiene.
- Inicie sesión en LastPass y, a continuación, establecer su dispositivo como dispositivo de confianza de nuevo.
Nota:En otras plataformas, Mozilla Firefox utiliza el directorio de perfiles de Firefox.
- Para eliminar archivos de carpetas de datos de Chrome, realice las siguientes operaciones:
- Diríjase a ~/.config/google-chrome/Default/databases/chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0/.
- Elimine los archivos que contiene.
- Inicie sesión en LastPass y, a continuación, establecer su dispositivo como dispositivo de confianza de nuevo.