HELP FILE
¿Por qué recibo el mensaje de error "Póngase en contacto con el administrador de su empresa para obtener ayuda" tras iniciar sesión en LastPass?
Si es un usuario federado que inicia sesión en su LastPass Business cuenta con las credenciales de Active Directory, este problema puede aparecer por uno o más de estos motivos:
- La autenticación multifactor está activada en la sección Configuración de la cuenta del usuario final y no en el nivel de proveedor de identidades (AD FS). Descubra cómo desactivar la autenticación multifactor como usuario.
- La autenticación multifactor está activada en la Consola de administración de LastPass y no en el nivel de proveedor de identidades (AD FS). Descubra cómo desactivar la autenticación multifactor como administrador.
- Se aplican una o más políticas de autenticación Multifactor en la Consola de administración de LastPass: Aprenda a gestionar sus políticas.