¿Por qué aparece un mensaje avisándome de que mi cuenta de LastPass Business ha caducado?
Si inicia sesión en LastPass y aparece un mensaje que le indica que su cuenta ha caducado, podrá seguir renovando su cuenta durante un periodo de gracia de 14 días antes de perder el acceso a las funciones y herramientas asociadas a las cuentas de LastPass Business.
¿Por qué aparece este mensaje de caducidad?
Si su cuenta ha caducado y ha pasado el periodo de renovación de 14 días, LastPass muestra mensajes en los productos a todos los usuarios y administradores para avisarles de que pueden renovar la cuenta dentro del periodo de gracia asignado antes de que aparezcan las limitaciones de funciones.
¿Cuánto dura el periodo de gracia para la renovación?
Tiene un máximo de 14 días desde que empiece a ver los mensajes en los productos para renovar su cuenta y no perder el acceso a las funciones.
¿Qué ocurre si no se renueva mi cuenta?
Si su cuenta no se renueva en un plazo de 14 días después de que aparezcan los mensajes de caducidad, todas las funciones de cuentas de LastPass Business se eliminarán (incluido el acceso a carpetas compartidas, el inicio de sesión de la aplicación SSO y la Consola de administración). Tenga en cuenta que este mensaje no se puede ignorar.
¿Cómo puedo renovar mi cuenta caducada?
Los administradores de LastPass con poder de compra pueden hacer clic en Renovar en los mensajes de los productos para iniciar el proceso de renovación.
¿Por qué aparece un mensaje que me indica que no estoy autorizado cuando intento renovar?
Si es un usuario de LastPass o un administrador de LastPass sin poder de compra, es posible que vea un mensaje que le indica que no tiene autorización durante el proceso de renovación. No obstante, en los mensajes aparecen los nombres de usuario de los administradores de LastPass que tienen autorización para renovar. Póngase en contacto con uno de los administradores de LastPass que aparecen en el mensaje para iniciar el proceso de renovación.