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¿Por qué aparece un error, " Sin clave privada. Cannot decrypt pending shares" (Error. No hay ninguna clave privada. No se pueden descifrar los recursos compartidos en espera)?

    Si intenta compartir un elemento pero aparece este error, significa que nunca ha creado una clave de uso compartido o que su clave de uso compartido se ha creado, pero se ha dañado y debe volver a crear.

    Si aparece este mensaje de error, significa una de las siguientes opciones:

    Nunca ha creado una clave de uso compartido.

    • Su clave de uso compartido se puede crear de cualquiera de las siguientes formas:
      • Inicio de sesión en la Extensión para navegadores de LastPass.
      • Con la sesión iniciada en la bóveda en línea (desde el sitio web de LastPass), vaya a Opciones avanzadas > Generar claves de uso compartido > Generar.

    Su clave de uso compartido se creó, pero probablemente se ha dañado, y debe eliminarse y volver a crear.

    La clave de uso compartido solo puede eliminarse por Asistencia técnica de LastPass, pero realizar todas las acciones que se aplican a los pasos siguientes antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica:.

      En esta sección:

    1. Paso n.º 1: Quítese de las carpetas compartidas
    2. Paso n.º 2: Desvincule su cuenta personal (solo para cuentas empresariales de LastPass)
    3. Paso n.º 3: Quite un usuario específico de todas las carpetas compartidas
    4. Paso n.º 4: Confirme que ya no tiene ninguna carpeta compartida
    5. Paso n.º 5: Contacto de asistencia técnica de LastPass
    6. Paso n.º 6: Vuelva a compartir elementos