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¿Por qué no he recibido un e-mail de LastPass?

    Si LastPass tenía que enviarle una notificación por e-mail (para la verificación de un dispositivo de confianza, compartir un elemento, cambios de contraseña maestra, etc.) y no la ha recibido, puede realizar un par de comprobaciones.

    Revise la dirección de e-mail de seguridad (si corresponde)

    Si ha configurado una dirección de e-mail de seguridad, consulte esa bandeja de entrada, ya que el mensaje se envía a esa dirección.

    Revise los filtros de e-mail no deseado

    Compruebe que haya agregado las siguientes direcciones como contactos a la lista de direcciones de e-mail permitidas. A continuación, solicite a LastPass que le envíe otro e-mail:

    • support@lastpass.com
    • do-not-reply-support@lastpass.com
    • support-replies@logmein.com
    Atención: Si utiliza Hotmail o Outlook.com como proveedor de servicios de e-mail, asegúrese de agregar las direcciones de e-mail anteriores a su lista de permitidos.

    Revise la configuración de notificaciones por e-mail

    Puede administrar sus suscripciones a notificaciones por e-mail para comprobar que no haya cancelado la suscripción a algunos mensajes de e-mail que debería recibir.