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¿Por qué se ha rechazado mi pago?

Si un pago de compra o renovación de su suscripción a LastPass se ha rechazado o falla, esto puede deberse por varios motivos.

Cuando se envía un cargo a su banco, hay sistemas automatizados para determinar si el banco acepta o no el cargo. Estos sistemas tienen varios factores en la cuenta, incluidos los hábitos de coste, el saldo de la cuenta y la validez de su tarjeta de pago (por ejemplo, fecha de caducidad, cVC, etc.) o la información de la cuenta. Dado que estos factores tienen un cambio constante, es posible que un método de pago ya se reduzca en el futuro debido a los estrictos sistemas de fraudes de un banco.

¿Cómo puedo encontrar más información sobre una reducción de pagos específica?

LastPass muestra toda la información que recibe de su banco sobre un rechazo de pagos. Desafortunadamente, la información normalmente proporcionada por un banco es genérica. Si ha comprobado que la información de pago es correcta, le recomendamos ponerse en contacto con su banco para obtener más detalles y solicitar que se acepten los pagos procesados por LastPass en compras futuras.