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¿Por qué se ha rechazado mi pago?

    Si un pago de compra o renovación de su suscripción a LastPass se ha rechazado o falla, esto puede deberse por varios motivos.

    Cuando se envía un cargo a su banco, hay sistemas automatizados que determinan si el banco acepta o no el cargo. Estos sistemas tienen que tener en cuenta varios factores, incluidos los hábitos de coste, el saldo de la cuenta y la validez de su tarjeta de pago (por ejemplo, fecha de caducidad, cVC, etc.) o la información de la cuenta. Como estos factores tienen un cambio constante, es posible que un método de pago ya se reduzca en el futuro debido a los estrictos sistemas de fraudes de un banco.

    ¿Cómo puedo encontrar más información sobre una reducción de pagos específica?

    LastPass muestra toda la información que se recibe de su banco sobre un rechazo de pagos. Desafortunadamente, la información que suele facilitar un banco es genérica. Si ha comprobado que la información de pago es correcta, le recomendamos ponerse en contacto con su banco para obtener más detalles y solicitar que se acepten los pagos procesados por LastPass en compras futuras.