Comment récupérer les journaux de diagnostic de mon appareil Android pour LastPass?
Si vous utilisez Application LastPass pour Android, vous pouvez envoyer des journaux de diagnostic à Assistance LastPass pour aider à identifier la cause principale du problème que vous signalez.
- Ouvrez la Application LastPass sur votre appareil Android.
- Entrez votre adresse e-mail et mot de passe maître, puis touchez Connexion.
- Si vous y êtes invité, suivez les étapes d’authentification multifacteur (si elle est activée pour votre compte).
- Allez à .
- La journalisation est activée par défaut. Faites défiler jusqu “au bas de l”écran et appuyez sur Afficher le journal.
- Appuyez sur Copier et collez le contenu dans l'emplacement voulu, ou appuyez sur Partager vous envoyer par e-mail ou charger à un lecteur partagé.
- Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez Contact assistance LastPass en sélectionnant Contacter l'assistance dans cet article.
- Veuillez inclure les informations suivantes:
- Version de l'App (située dans )
- Informations sur l'appareil
- Android OS
- Contenu du journal
Résultat: Vous avez récupéré des journaux de diagnostic pour
Application LastPass pour Android.