Comment réinitialiser mon mot de passe maître en utilisant un indice/rappel ?

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Comment réinitialiser mon mot de passe maître en utilisant un indice/rappel ?

Si vous avez déjà configuré un indice/rappel de mot de passe maître (au cours de la création du compte, lorsque vous avez modifié votre mot de passe maître ou si vous en avez saisi un manuellement dans vos paramètres du compte), LastPass vous envoie un indice dans un message de rappel.

Accédez à l’adresse https://lastpass.com/forgot.php.
Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer l’indice.
Un message est envoyé par e-mail dans votre boîte de réception. Il contient le ou les mots que vous avez configuré comme indice pour vous rappeler votre mot de passe maître.

Conseil : si vous ne recevez pas d’e-mail contenant un indice de mot de passe, vous avez peut-être configuré une adresse e-mail secondaire de sécurité à laquelle ce message a été envoyé (en savoir plus). Vérifiez également les filtres spam/courrier indésirable de votre messagerie.
Si votre indice vous a permis de vous souvenir du mot de passe, réessayez de vous connecter à LastPass.

Dépannage : si votre indice ne vous rappelle rien, cliquez sur Récupération de compte LastPass dans l’e-mail et suivez ces instructions pour récupérer votre mot de passe maître avec un mot de passe de récupération à usage unique.

Que faire ensuite : créez de nouveaux mots de passe de récupération à usage unique sur des appareils de confiance (fortement recommandé)

Créez de nouveaux mots de passe de récupération à usage unique pour la récupération de compte (en cas d’oubli de votre mot de passe maître) en procédant comme suit :

Déconnectez-vous de LastPass sur chaque ordinateur ou appareil mobile de confiance où vous avez installé LastPass et accédé à votre coffre-fort LastPass. Vous pouvez vérifier quelles sont vos sessions actives sur tous les appareils.
Reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe maître.

Que faire ensuite : si vous utilisez un ordinateur public ou non fiable (recommandé)

Effacez le cache du navigateur sur tous les navigateurs web sur lesquels vous avez accédé à LastPass pour effacer le mot de passe de récupération à usage unique créé à partir du site web LastPass.

Que faire ensuite : si vous utilisez des mots de passe temporaires à usage unique (facultatif)

Générez de nouveaux mots de passe temporaires à usage unique car tous les mots de passe à usage unique que vous avez générés précédemment sont désormais invalidés et ne sont plus répertoriés en raison du réencryptage de votre coffre-fort suite au changement de votre mot de passe maître.