Comment réinitialiser mon mot de passe maître avec la récupération de compte par SMS pour LastPass ?

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Comment réinitialiser mon mot de passe maître avec la récupération de compte par SMS pour LastPass ?

L’utilisation de la récupération de compte par SMS déclenche la procédure de récupération de mot de passe maître tant qu’au moins un de vos navigateurs a capturé un mot de passe de récupération à usage unique créé en vous connectant à votre coffre-fort web en ligne (via le site web LastPass) et/ou à l’extension de navigateur LastPass au moins une fois.

Dépannage : avant de continuer avec les options de récupération ci-dessous, assurez-vous d’avoir temporairement désactivé les bloqueurs de pop-ups ; autrement, vous devez autoriser les pop-ups du site Web de LastPass lorsque la barre d’outils de votre navigateur Web vous y invite.

Avant de commencer : Assurez-vous d’avoir configuré la récupération de compte par SMS avant de poursuivre.

Accédez à https://lastpass.com/recover.php.
Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
Le système envoie un SMS à votre téléphone avec un code numérique. Entrez ce code dans votre navigateur web, et cliquez sur Vérifier.
Sélectionnez Cliquer pour récupérer le compte.
Lorsque vous êtes invité à utiliser un mot de passe de récupération à usage unique pour la récupération de compte, cliquez sur Oui.
Lorsque la fenêtre suivante apparaît, vous notifiant que la Récupération de compte a été détectée et que vous devez immédiatement modifier votre mot de passe maître, cliquez sur OK pour continuer.

Dépannage : Si un message indique que « la récupération de compte LastPass a échoué parce que votre navigateur actuel n’a pas enregistré les données de récupération de compte sur cet ordinateur » ou qu’« aucun mot de passe de récupération à usage unique n’a été détecté », essayez de répéter ces étapes sur un autre navigateur web avec lequel vous vous êtes connecté à LastPass. Pour en savoir plus, consultez les informations de dépannage ici.
Saisissez un nouveau mot de passe maître et confirmez-le, puis saisissez l’indice de mot de passe maître (facultatif mais recommandé).
Conseil : nous recommandons les bonnes pratiques suivantes pour la création de votre mot de passe maître :
- Utilisez un minimum de 12 caractères ; plus le mot de passe est long, plus il est sûr
- Utilisez des majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux
- Rendez-le prononçable et mémorisable, mais pas facile à deviner (comme une phrase secrète)
- Assurez-vous qu’il est unique et que vous seul pouvez le connaître
- N’utilisez pas d’informations personnelles
- Un bon exemple serait : MédorAmangé!mes2chaussettes
Cliquez sur Confirmer.
Résultat : Un message indique que votre mot de passe a changé.
Cliquez sur OK pour vous déconnecter.
Une fois que vous avez été déconnecté de LastPass, reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe maître.

Résultat: Vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe maître.

Que faire ensuite : créez de nouveaux mots de passe de récupération à usage unique sur des appareils de confiance (fortement recommandé)

Créez de nouveaux mots de passe de récupération à usage unique pour la récupération de compte (en cas d’oubli de votre mot de passe maître) en procédant comme suit :

Déconnectez-vous de LastPass sur chaque ordinateur ou appareil mobile de confiance où vous avez installé LastPass et accédé à votre coffre-fort LastPass. Vous pouvez vérifier quelles sont vos sessions actives sur tous les appareils.
Reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe maître.

Que faire ensuite : si vous utilisez un ordinateur public ou non fiable (recommandé)

Effacez le cache du navigateur sur tous les navigateurs web sur lesquels vous avez accédé à LastPass pour effacer le mot de passe de récupération à usage unique créé à partir du site web LastPass.

Que faire ensuite : si vous utilisez des mots de passe temporaires à usage unique (facultatif)

Générez de nouveaux mots de passe temporaires à usage unique car tous les mots de passe à usage unique que vous avez générés précédemment sont désormais invalidés et ne sont plus répertoriés en raison du réencryptage de votre coffre-fort suite au changement de votre mot de passe maître.