Comment récupérer les journaux de diagnostic pour l'app LastPass pour iOS?
Si vous utilisez Application LastPass pour iOS, vous pouvez envoyer des journaux de diagnostic à Assistance LastPass pour aider à identifier la cause principale du problème que vous signalez.
- Ouvrez l’app LastPass sur votre appareil iOS.
- Entrez votre adresse e-mail et mot de passe maître, puis touchez Connexion.
- Si vous y êtes invité, suivez les étapes d’authentification multifacteur (si elle est activée pour votre compte).
- Allez à .
- La journalisation est activée par défaut. Si elle est désactivée, appuyez sur Activer la journalisation.
- Appuyez sur et enregistrez-vous sur votre appareil ou envoyez-vous par e-mail.
- Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez Contact assistance LastPass en sélectionnant Contacter l'assistance dans cet article.
- Veuillez inclure les informations suivantes dans votre dossier:
- Version de l'App (située dans )
- Informations sur l'appareil
- version iOS
- Contenu du journal
Résultat: Vous avez récupéré les journaux de diagnostic pour
Application LastPass pour iOS.