Comment configurer une intégration ConnectWise Manage ?

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Comment configurer une intégration ConnectWise Manage ?

LastPass utilise les API publiques de ConnectWise Manage pour accéder aux données. Pour une intégration totalement fonctionnelle, vous devez activer LastPass pour accéder à ces API.

À propos de cette tâche :

Remarque : Cette fonctionnalité n’est disponible que dans l’ancienne Console d’administration.

Étape 1 : Obtenir un accès API de ConnectWise

Ouvrez ConnectWise.
Sélectionnez Systèmes > Membres.
Pour créer un nouvel utilisateur API, cliquez sur + icône.
Renseignez tous les champs obligatoires.
Privilèges utilisateur de l’API – Privilèges de l’utilisateur ConnectWise pour les intégrations LastPass PSA
Pour créer une clé API, cliquez sur Clés API.
Cliquez sur + icône.
Saisissez le nom et cliquez sur Enregistrer.
Résultat : Les touches publiques et privées s'affichent.
Copiez les touches publiques et privées et collez-les dans un éditeur de texte.

N'oubliez pas: Ces valeurs seront ajoutées à LastPass dans les étapes suivantes.

Étape 2 : Remplir l’accès pour LastPass

Connectez-vous à la Console d'administration LastPass du compte principal par une des méthodes suivantes:
- Cliquez sur l'icône LastPass active puis sélectionnez Console d'administration.
- Accédez à la Console d'administration à https://lastpass.com/company/#!/ tableau de bord et connectez-vous avec votre adresse e-mail d'administrateur LastPass (technicien MSP) et mot de passe maître.
Allez à Paramètres > Intégration PSA.
Sélectionnez ConnectWise.
Entrez l’URL de ConnectWise, l’ID d’entreprise, la clé privée, la clé publique.
L’URL de ConnectWise peut contenir les valeurs suivantes :

Cloud :
- https://na.myconnectwise.net
- https://au.myconnectwise.net
- https://eu.myconnectwise.net
- https://aus.myconnectwise.net
- https://za.myconnectwise.net
Sur site :
Cliquez sur Tester pour vérifier si les identifiants sont corrects.
Cliquez sur Enregistrer.

Que faire ensuite : Importer des sociétés depuis ConnectWise vers LastPass en tant que société gérée. Voir Comment importer des sociétés depuis des PSA ? pour en savoir plus.