Comment réunir des informations de diagnostic pour l'assistance sur LastPass Universal Proxy v4.x sous Windows?
Vous pouvez envoyer des données de diagnostic, telles que des fichiers journaux et des fichiers de configuration au support client, à l’aide de notre outil de collecte de données.
À propos de cette tâche :
Remarque : Configuration requise:
Remarque : Cette fonctionnalité nécessite un compte avec LastPass Business + le module complémentaire Advanced MFA. Comment mettre à niveau mon compte LastPass Business avec un module complémentaire ?
Remarque : Configuration requise:
- Windows PowerShell 3.0 ou version ultérieure
Remarque : Cette fonctionnalité nécessite un compte avec LastPass Business + le module complémentaire Advanced MFA. Comment mettre à niveau mon compte LastPass Business avec un module complémentaire ?
L’outil comprend les fichiers de données suivants au format ZIP :
- fichiers journaux
- résultat des diagnostics
- fichier de configuration server.properties, après suppression de données sensibles du fichier
- Ouvrez PowerShell et exécutez la commande suivante :
uproxy -collectDiagnosticData
Résultats :
Par défaut, le fichier .zip est créé dans le dossier à partir duquel vous exécutez le script. Le nom du fichier sera UP_diagnostic_data_
Vous pouvez utiliser un paramètre facultatif pour définir un chemin de destination, où le fichier .zip est créé:
uproxy -collectDiagnosticData -destinationPath "C:\Destination\folder"