Nous avons changés la manière dont les utilisateurs de LastPass Free accèdent à LastPass sur les différents types d’appareils. LastPass Free offre un accès sur deux types d’appareils – les ordinateurs (y compris tous les navigateurs qui s’exécutent sur des ordinateurs de bureaux et ordinateurs portables) ou les appareils mobiles (y compris des téléphones mobiles, des montres connectées et des tablettes). Depuis 16 mars 2021, l’accès à LastPass Free est uniquement possible à partir un nombre illimité d’appareils d’un seul type. En savoir plus sur les types d’appareils actifs.

Pour préciser davantage ce que nous signifions par types d’appareils actifs, nous avons inclus deux exemples :

En tant qu’utilisateur de LastPass Free, votre première connexion à compter du 16 mars 2021 définira votre type d’appareils actif. Vous disposez de trois (3) opportunités pour changer votre type d’appareils actif et explorer ce qui vous convient. Veuillez noter que tous vos appareils sont automatiquement synchronisés, de façon à ce que vous ne perdiez jamais l’accès à votre coffre-fort ou à votre compte en raison de ces modifications, que vous utilisiez des ordinateurs ou des appareils mobiles pour accéder à LastPass (En savoir plus dans la section ci-dessous)

Les utilisateurs LastPass Free souhaitant un accès illimité sur tous les types d’appareils peuvent effectuer la mise à niveau vers LastPass Premium ou Families.

Tous les utilisateurs de LastPass Free sont concernés par ces modifications. En tant qu’utilisateur de LastPass Free, le type d’appareil (ordinateurs ou appareils mobiles) que vous utilisez pour vous connecter à LastPass – à compter du 16 mars 2021 – devient votre type d’appareil « actif ».

Vous êtes autorisé à modifier jusqu’à trois (3) fois votre type d’appareil actif, ou vous pouvez passer effectuer une mise à niveau vers LastPass Premium ou Families pour un accès à partir d’un nombre illimité de types d’appareils. En savoir plus sur les types d’appareils actifs.

Le 16 février, le 1er mars et le 16 mars 2021, nous avons envoyé à tous les utilisateurs de LastPass Free des notification par e-mail à propos de ces changements et ce à quoi vous attendre. Nous sommes désolés si vous avez raté ces messages ! Nous avons également communiqué ces modifications via la messagerie intégrée dans LastPass aux utilisateurs actifs et inactifs lors de l’étape de connexion à compter du 16 février 2021.

Aucun changement n’est prévu pour LastPass Premium ou Families.

Les comptes LastPass Teams et LastPass Business qui incluent un compte personnel Free associé à leur compte professionnel ne seront pas impactés par la limitation de type d’appareil dans LastPass Free tant qu’ils se connectent à LastPass avec leurs identifiants de compte professionnel. Si les comptes professionnels LastPass se connectent à LastPass avec leurs identifiants LastPass Free, ils seront limités à un seul type d’appareil. En savoir plus.

Non – l’authentification multifacteur est prise en charge pour tous les types de comptes LastPass (y compris LastPass Free), et n’est donc pas impactée par ces modifications. En savoir plus.

Vous trouverez davantage d’informations sur ces modifications dans le billet de Blog LastPass.

Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur LastPass Premium.

Non, en tant qu’utilisateur de LastPass Free, vous ne perdez l’accès à aucun des mots de passe ni aucune des informations enregistrés dans votre coffre-fort, quel que soit le type d’appareil utilisé au moment de l’ajout de l’élément en question. Tous les appareils sont automatiquement synchronisés pour chaque utilisateur.

Par exemple, si vous avez ajouté un mot de passe à votre coffre-fort depuis un appareil mobile dans le passé, mais que vous avez choisi les ordinateurs comme type d’appareil actif, l’entrée de mot de passe restera stockée dans votre coffre-fort après le 16 mars 2021 lorsque LastPass Free ne prendra en charge plus qu’un seul type d’appareils.

Pour expliquer ce que nous entendons par là, nous avons inclus deux exemples ci-dessous :

Remarque : Vous pouvez également effectuer une mise à niveau vers LastPass Premium ou Families, qui proposent un accès sur tous les appareils et comprennent la synchronisation automatique des appareils, afin que les éléments que vous ajoutez à votre coffre-fort sur un type d’appareils s’affichent automatiquement sur tous les types d’appareils sur lesquels vous utilisez LastPass.

Vous ne perdrez jamais les données stockées dans LastPass. Tous les appareils sont automatiquement synchronisés pour chaque utilisateur, par conséquent les utilisateurs de LastPass Free ne perdront aucun accès à quoi que ce soit dans leur coffre-fort, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent pour accéder à leur compte LastPass. Vous êtes la seule personne qui puisse accéder à votre coffre-fort ou le gérer, car LastPass utilise un modèle zéro-connaissance ; par conséquent nous n’aurons jamais connaissance de votre mot de passe maître.

LastPass est disponible sur deux (2) types d’appareils – les ordinateurs (y compris tous les navigateurs Web sur les ordinateurs de bureau et les portables) ou les appareils mobiles (y compris tous les téléphones, montres et tablettes iOS/Android).

Ordinateurs	Appareils mobiles
Ordinateurs de bureau et ordinateurs portables (Windows, macOS et Linux)	Téléphones iOS et Android
Tablettes Windows	Montres connectées
L’extension de navigateur LastPass (Chrome, Firefox, Safari) Remarque : Les Chromebook utilisant l’extension de navigateur LastPass sont considérés comme des appareils de type « Ordinateurs ».	Tablettes (iPad, tablettes Android) Remarque : Les Chromebook utilisant l’app LastPass sont considérés comme des appareils de type « Mobile ».

Le type d’appareils ne fait pas référence au nombre d’appareils ou systèmes d’exploitation utilisés pour accéder à LastPass, mais plutôt à la nature de ces appareils. Les utilisateurs LastPass Free peuvent utiliser LastPass sur un nombre illimité d’appareils faisant partie de leur seul type d’appareils actif (ordinateurs uniquement ou appareils mobiles uniquement).

En tant qu’utilisateur de LastPass Free, vous n’avez aucune action à entreprendre à ce moment. Toutefois, si vous souhaitez continuer à utiliser LastPass sur vos appareils de bureau et vos appareils mobiles, vous pouvez effectuer la mise à niveau vers LastPass Premium ou Families.

À partir du 16 mars 2021, si vous n’effectuez pas la mise à niveau vers LastPass Premium ou Families, le premier appareil utilisé pour vous connecter à votre compte est considéré comme votre type d’appareils actif.

Si vous souhaitez changer votre type d’appareils actif, vous pouvez le faire un maximum de trois (3) fois à compter du 16 mars 2021. Découvrez comment changer votre type d’appareils actif.

Oui, mais uniquement pour les appareils de votre type d’appareil actif. Si vous souhaitez accéder à LastPass sur les deux types d’appareils, vous devez effectuer la mise à niveau vers LastPass Premium ou LastPass Families.

Vous pouvez afficher le type d’appareils et le nombre de changements disponibles depuis l’ordinateur et les types d’appareils mobiles.

La première fois que vous connectez à LastPass sur un ordinateur ou un appareil mobile, le 16 mars 2021, ce type d’appareils sera enregistré comme votre type d’appareils actif. Vous pouvez changer trois (3) fois votre type d’appareils actif, et votre troisième et dernier changement définit votre type d’appareils actif. En savoir plus.

En tant qu’utilisateur de LastPass Free, votre première connexion à compter du 16 mars 2021 définit votre type d’appareils actif. LastPass Free offre un accès sur deux types d’appareils – les ordinateurs (y compris tous les navigateurs Web sur ordinateur de bureau et ordinateurs portables) ou les appareils mobiles (y compris les téléphones mobiles, les montres connectées et les tablettes). Depuis le 16 mars 2021, l’accès à LastPass Free est uniquement possible à partir un nombre illimité d’appareils d ’un seul type. Pas de panique ! Vous pouvez changer de type d’appareils trois (3) fois, vous pouvez donc déterminer quel type d’appareils correspond le mieux à vos besoins. En savoir plus sur la mise en place de types d’appareils actifs.

Si vous ignorez le message, l’autre type d’appareils demeure votre appareil actif. Le fait d’ignorer le message ne compte pas comme l’un des trois (3) changements d’appareil actif.

Vous pouvez changer de type d’appareils actif jusqu’à 3 fois entre Ordinateur et Mobile. Après le troisième et dernier changement, vous ne pouvez utiliser LastPass Free que sur le dernier type d’appareils utilisé. Vous pouvez donc utiliser LastPass soit sur tous vos ordinateurs soit tous vos appareils mobiles, mais pas sur les deux types d’appareils.

Si vous souhaitez accéder à LastPass sur les deux types d’appareils, vous devez effectuer la mise à niveau vers LastPass Premium ou LastPass Families.

Après le troisième et dernier changement, vous ne pouvez utiliser LastPass Free que sur le dernier type d’appareils utilisé. Vous pouvez donc utiliser LastPass soit sur tous vos ordinateurs soit tous vos appareils mobiles, mais pas sur les deux types d’appareils. En savoir plus.

Non, ces modifications vous permettent toujours de vous connecter à LastPass et d’accéder à votre coffre-fort. Toutefois, vous ne pourrez vous connecter qu’à partir d’un seul type d’appareils (uniquement des ordinateurs ou uniquement des appareils mobiles) après votre troisième et dernier changement.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte LastPass, consultez Récupérer votre mot de passe maître perdu pour LastPass.

Si vous vous connectez à LastPass Free sur un type d’appareils non actif et n’utilisez pas le type d’appareil actif que vous avez choisi, vous disposerez d’un accès très limité à votre coffre-fort restreint et vous ne pourrez pas accéder à vos mots de passe ni à d’autres données. En savoir plus.

Même si vous décidez que vous n’utiliserez jamais l’app LastPass, la configuration de la récupération de compte mobile sur votre appareil mobile actuel est un filet de sécurité, car elle permet de réinitialiser votre mot de passe maître par biométrie. En savoir plus sur toutes les options de récupération de compte.

Si vous souhaitez résilier votre compte LastPass à la lumière de ce changement, vous pouvez suivre ces instructions pour supprimer votre compte LastPass.