Que signifient les erreurs de mise à jour du nombre d’utilisateur de PSA ?

La version officielle de ce contenu est en anglais. Une partie du contenu de la documentation GoTo a été traduit automatiquement pour en faciliter l’accès. GoTo n’a aucun contrôle sur le contenu traduit automatiquement, qui peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des termes inappropriés. Aucune garantie n’est émise, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la justesse de toute traduction de l’original anglais vers toute autre langue, et GoTo ne peut pas être tenu responsable de tout dommage ou problème lié l’utilisation que vous faites de ce contenu traduit automatiquement ou de la confiance que vous pourriez accorder à ce contenu.

Que signifient les erreurs de mise à jour du nombre d’utilisateur de PSA ?

Affichez une liste d'erreurs courantes que vous pourriez rencontrer pour configurer cette intégration.

Erreur	Description
Un autre administrateur travaille déjà sur cette intégration.	L’intégration PSA est verrouillée par un autre administrateur. Veuillez patienter jusqu’à ce que l’autre administrateur ait terminé les actions avec le PSA.
Nous avons reçu une erreur de serveur de votre fournisseur de PSA.	Le fournisseur de PSA répond avec une erreur de serveur interne.
Erreur d’authentification. Vérifiez vos identifiants auprès de votre fournisseur de PSA et réessayez.	Le fournisseur de PSA est appelé avec des identifiants non valides (expirés ou révoqués). Vérifiez que les identifiants pour ConnectWise ou Autotask sont toujours valables.
Nous avons reçu une erreur d’interdiction de votre fournisseur de PSA.	Les identifiants du fournisseur de PSA ne disposent pas d’autorisations suffisantes.
Nous avons reçu une réponse non valable de votre fournisseur de PSA.	Le fournisseur de PSA répond avec des données inattendues.
Contrat périmé	Le contrat n’a pas pu être mis à jour dans Datto parce que sa date de fin dépasse la date de facturation effective.
Une erreur est survenue entre LastPass et votre fournisseur d’automatisation des services professionnels (PSA). Si le problème persiste, contactez l’assistance LastPass.	Une erreur d’erreur de PSA inconnue s’est produite.
Votre ancienne session d’importation de PSA a expiré. Veuillez réessayer.	Votre ancienne session d’importation de PSA a expiré. Veuillez réessayer.
Les identifiants d’intégration pour le PSA n’ont pas été configurés correctement.	Les identifiants d’intégration pour le PSA n’ont pas été configurés correctement.