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Pourquoi vois-je le message « Erreur : Réponse JSON non valable » dans LastPass ?
Si vous rencontrez ce message d'erreur lorsque vous essayez d'effectuer une action dans votre coffre-fort (par exemple, accédez au Centre de partage, partagez un dossier, etc.), voici quelques points à essayer pour résoudre le problème.
Commencez par vous déconnecter de LastPass et reconnectez-vous, puis essayez de recommencer l’action.
Si le problème persiste, essayez les actions suivantes :
- Tuer toutes les sessions actives – instructions ici.
- Effacer le cache local de LastPass – instructions ici.
- Actualiser les sites – voir les instructions ici.
Si le problème persiste, mettez à jour la extension de navigateur LastPass (voir les téléchargements ici), puis connectez-vous à LastPass et essayez de recommencer l'action.
Pour en savoir plus et suivre les mises à jour de ce problème, veuillez consulter la communauté LastPass.