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Pourquoi un message m’indique-t-il que je ne peux pas associer un compte à un autre compte associé ou à un compte LastPass Business ?

    Si vous essayez d’associer un compte personnel LastPass à un compte professionnel LastPass et qu’un message vous indique que vous ne pouvez pas le faire, vous pouvez d’abord dissocier votre compte existant, en fonction de vos droits d’accès.

    Dissocier votre compte depuis votre compte personnel

    Si vous souhaitez dissocier votre compte personnel, mais n’avez plus accès à votre compte d’entreprise, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte personnel.

    1. Connectez-vous à votre compte LastPass personnel et accédez à votre coffre-fort par l'une des méthodes suivantes:
      • Dans la barre d’outils de votre navigateur, cliquez sur l’icône LastPass puis cliquez sur Ouvrir mon coffre-fort.
      • Accédez à https://lastpass.com/?ac=1 et connectez-vous avec votre adresse e-mail et mot de passe maître.
    2. Sélectionnez Paramètres du compte dans la barre de navigation de gauche.
    3. Allez à Afficher les paramètres avancés > Dissocier le compte depuis LastPass Business.
    4. Cliquez sur OK dans le message de confirmation, puis cliquez sur Mettre à jour pour fermer la fenêtre Paramètres du compte.
    Résultat: Vous avez dissocié votre compte personnel.

    Dissocier votre compte personnel de votre compte d’entreprise

    Si à tout moment vous souhaitez dissocier un compte personnel d’un compte LastPass professionnel, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte d’entreprise.

    1. Connectez-vous à LastPass et accédez à votre coffre-fort par l’une des méthodes suivantes :
      • Dans la barre d’outils de votre navigateur, cliquez sur l’icône LastPass icône LastPass active, et sélectionnez Ouvrir mon coffre-fort.
      • Accédez à https://lastpass.com/?ac=1 et connectez-vous avec votre adresse e-mail et mot de passe maître.
    2. Sélectionnez Options avancées dans la zone de navigation de gauche.
    3. Sélectionnez Supprimer un compte associé.
    4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour confirmer.

      Remarque :  Si votre administrateur de compte d'entreprise LastPass réinitialise votre mot de passe maître utiliser " Autoriser les super administrateurs à réinitialiser mot de passe maîtres " stratégie, votre compte personnel LastPass sera automatiquement dissocié.

    Résultat: Votre compte LastPass personnel n'est plus associé à votre compte LastPass d'entreprise.