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Come posso importare le aziende da PSA?

    L'importazione dell'utente per le aziende gestite assicura che tu possa mantenere la sincronizzazione di LastPass con la PSA selezionata. LastPass supporta le integrazioni PSA per Datto e ConnectWise Manage.
    Prima di iniziare: Un'integrazione PSA deve essere impostata per la lastpass Business account, disponibile solo attualmente nella Console di amministrazione legacy https://lastpass.com/company/#!/dashboard.
    Consulta i seguenti articoli per scoprire come configurare un’integrazione PSA prima di procedere:
    Informazioni su questa procedura: Per importare aziende e utenti dalla tua PSA, procedi come segue:
    1. Accedi alla Console di amministrazione di LastPass dell'account principale in uno dei seguenti modi:
      • Fai clic sull'icona attiva di LastPass icona attiva di LastPass, poi seleziona Console di amministrazione.
      • Vai alla Console di amministrazione all'indirizzo https://LastPass.com/company/#!/dashboard e accedi con il tuo indirizzo e-mail di amministratore (MSP) di LastPass e password principale.
    2. Seleziona Aziende gestite > Importa da < Nome PSA >.

      Risultato: Un elenco di attributi impostati per la visualizzazione PSA.

    3. Filtra gli attributi per importare gli account e le e-mail desiderati, quindi fai clic su Continua.

      Risultato: Il download degli account ha inizio. Una volta scaricato due schede visualizzando il messaggio Aziende in < Nome PSA > e Aziende non in < Nome PSA >. Questa pagina serve per selezionare le aziende che desideri gestire in questo ciclo di importazione.

      Aziende in
      Aziende che esistono nella tua PSA con il filtro (da Passaggio 3) al momento dell'importazione. Questa scheda indica se sono state aggiunte nuove aziende per creare un’azienda gestita in LastPass.
      Aziende non in
      Aziende che sono state mappate prima di una nuova azienda gestita esistente in LastPass, ma non al momento dell’importazione. Questo può dipendere dalla selezione di un filtro inadatto per l’azienda o dal fatto che l’azienda è stata rimossa dalla tua PSA. Se un’azienda deve essere rimossa, l’operazione avviene al di fuori del processo di importazione.

    4. Seleziona quali account e contatti importare, quindi fai clic su Continua.

      Nota: Le aziende non mappate sono elencate per prime.

      Nome
      Il nome dell’azienda
      Stato importazione
      Mappata: L’azienda è stata importata prima. Il nostro sistema tiene conto delle aziende che hai importato dalla tua PSA e le collega alle aziende gestite in LastPass. Questa mappa ti aiuta a utilizzare l’importazione in modo incrementale. Tutte le altre importazioni della stessa azienda non creeranno nuove aziende in ogni evento di importazione; verrà conservata quella esistente. Grazie alla mappa è possibile usare le importazioni non solo per trasferire le aziende, ma anche per seguire i cambiamenti dell’elenco di e-mail.
      Non mappata: L'azienda non è stata importata. L'importazione crea una nuova azienda gestita per questo elemento se selezionata.
      Non mappati – potenziali duplicati: Le aziende Duplicate sono un caso speciale non mappato e ciò significa che il tuo account LastPass ha un'azienda gestita con lo stesso nome dell'importatore?. Queste aziende possono essere state aggiunte manualmente e saranno mappate con l'azienda con chiamata simile se selezionata.
      Type (Tipo)
      Il tipo di account nella tua PSA
      Stato in Datto/ConnectWise
      Indica se l’account sia o meno attivo.
      Data ultima importazione
      L’ultima volta in cui l’azienda o l’e-mail sottostante sono state importate.

      Risultato: L ' Aziende con integrazione PSA attiva viene visualizzata la pagina.

    5. Crea nuove aziende gestibili per le aziende non mappate o utilizza una azienda gestita esistente.
      Azione in LastPass Istruzioni
      Crea una nuova azienda gestita Creata per impostazione predefinita.
      Usa un’azienda gestita esistente
      1. Fai clic su Gestisci.
      2. In Dettagli azienda, cerca e seleziona l’azienda gestita verso la quale eseguire la mappatura.
      3. Fai clic su Salva.
      Annulla la mappatura dell’azienda
      1. Fai clic su Gestisci.
      2. In Dettagli azienda, fai clic su Annulla mappatura e crea come nuova azienda gestita.
      3. Fai clic su Salva.

    6. Fai clic su Importa e mappa.

      Risultato: L ' Aziende su importazione e mappa viene visualizzata la pagina.

    7. Crea un accesso LastPass per gli utenti nella tua PSA.
      Azione in LastPass Istruzioni
      Concedi l’accesso a LastPass agli utenti
      1. Fai clic su Gestisci gli utenti accanto a un’azienda
      2. Seleziona a quali e-mail concedere l’accesso. E-mail già importate prima che vengano selezionate per impostazione predefinita.
      Mappa utente all’utente LastPass esistente
      1. Fai clic su Gestisci utenti accanto a un’azienda.
      2. Seleziona un utente.
      3. In Dettagli utente, cerca e seleziona l’utente sul quale eseguire la mappatura.
      4. Fai clic su Salva.
      Annulla la mappatura di un utente
      1. Fai clic su Gestisci utenti accanto a un’azienda.
      2. Seleziona un utente.
      3. In Dettagli utente, fai clic su Annulla mappatura e crea come nuovo utente.
      4. Fai clic su Salva.

    8. Fai clic su Continua.

      Risultato: L’azienda e gli utenti vengono importati.

    9. La pagina dei risultati mostra il numero di utenti che hai importato e se ci sono errori nel processo di importazione. I seguenti messaggi di errore potrebbero visualizzare quanto segue:
      Messaggio di errore Nota esplicativa
      Le credenziali sono richieste

      Modulo di credenziali vuote inviato

      Un altro amministratore sta già lavorando con questa integrazione

      L’integrazione PSA è bloccata da altri amministratori

      Non sembri avere abbastanza licenze disponibili

      L’azienda MSP non ha più licenze da distribuire

      Abbiamo ricevuto un errore del server dal tuo provider PSA

      Il provider PSA risponde con errore del server interno

      Errore di autenticazione. Controlla le tue credenziali per il provider PSA e riprova

      Il provider PSA viene chiamato con credenziali non valide (scadute o revocate)

      Abbiamo ricevuto un errore Non consentito dal tuo provider PSA

      Le credenziali del provider PSA non hanno autorizzazioni sufficienti

      Abbiamo ricevuto una risposta non valida dal tuo provider PSA

      Il provider PSA risponde con dati imprevisti

      Si è verificato un problema

      Si è verificato un errore sconosciuto correlato alla PSA