Come raccogliere informazioni diagnostiche per il supporto su LastPass Universal Proxy v4.x su Windows?
Puoi inviare dati diagnostici, ad esempio file di registro e file di configurazione al Supporto clienti utilizzando il nostro strumento di raccolta dei dati.
Informazioni su questa procedura:
Nota: Requisiti:
Nota: questa funzionalità richiede un account con LastPass Business + componente aggiuntivo Advanced MFA. Come posso aggiornare il mio account LastPass Business con un componente aggiuntivo?
- Windows PowerShell 3.0 o versione successiva
Il pacchetto consente di includere i seguenti file di dati in formato ZIP:
- file di registro
- risultati della diagnostica
- file di configurazione server.properties, dopo aver rimosso i dati sensibili
- Apri PowerShell ed esegui il seguente comando:
uproxy -collectDiagnosticData
Risultati:
Per impostazione predefinita, il file .zip viene creato nella cartella dalla quale viene eseguito lo script. Il nome del file sarà UP_diagnostic_data
Puoi utilizzare un parametro facoltativo per impostare un percorso di destinazione, dove viene creato il file .zip
uproxy -collectDiagnosticData -destinationPath "C:\Destination\folder"