LastPass Families as a Benefit – Domande frequenti per gli amministratori
In qualità di amministratore LastPass, consulta le domande più frequenti relative a LastPass Families as a Benefit.
Che cos’è LastPass Families as a Benefit?
Se la tua azienda ha un account LastPass Business, questo comprende un account LastPass Families gratuito; si tratta di un account LastPass personale concesso a tutti gli utenti (dipendenti e amministratori) che include 5 ulteriori licenze LastPass. Queste licenze aggiuntive possono essere concesse ai tuoi conoscenti (familiari, amici, chi preferisci) e ai tuoi dipendenti in modo che anche loro possano usare LastPass per proteggere la loro vita digitale.
In qualità di amministratore LastPass, disporrò anch'io di Families as a Benefit?
Sì. Tutti i titolari di account LastPass Business nuovi ed esistenti, inclusi gli amministratori LastPass, possono richiedere un account personale LastPass Families gratuito. Scopri come riscattare l’offerta Families as a Benefit.
Come faccio a promuovere Families as a Benefit presso i miei dipendenti?
Abbiamo creato volantino sull'utilizzo di LastPass Families as a Benefit che puoi condividere con i tuoi dipendenti tramite pacchetti Benefit e/o aggiungere alle risorse generali destinate ai dipendenti della tua azienda. Tutti i dipendenti (e gli amministratori) con account LastPass Business possono riscattare in qualsiasi momento l'offerta Families as a Benefit.
Sono disponibili funzionalità per gli amministratori dedicate alla generazione di rapporti su Families as a Benefit?
Al momento non è disponibile alcuna funzionalità per gli amministratori dedicate alla generazione di rapporti su Families as a Benefit.
Gli utenti possono riscattare l'offerta Families as a Benefit senza collegare un account personale?
Sì. L'offerta Families as a Benefit può essere riscattata senza che l'utente debba collegare un account personale.
Gli utenti possono collegare un account personale senza riscattare la licenza Families as a Benefit?
Dipende esclusivamente dal fatto che l'organizzazione consenta o meno agli utenti di richiedere Families as a Benefit.
Nota: Se i tuoi utenti avevano collegato un account personale già prima che Families as a Benefit diventasse disponibile per loro, è probabile che il loro account personale non sia più collegato. In tal caso, possono ricollegare il proprio account personale dopo aver richiesto Families as a Benefit.
Tuttavia, se Families as a Benefit è disattivato (ovvero se il criterio "Proibisci Families as a Benefit" è attivato e gli utenti non possono riscattare l'offerta Families as a Benefit), l'utente finale sarà comunque in grado di collegare un account personale (sempre che il criterio "Proibisci collegamento account personale" non sia attivato).
Come posso impedire ai dipendenti di condividere I dati dell'azienda con le loro casseforti personali?
- Proibisci cartelle condivise al di fuori dell'organizzazione: questo criterio impedirà agli utenti di condividere cartelle condivise con chiunque non disponga degli account LastPass Business della tua organizzazione a eccezione degli utenti nei domini consentiti.
- Proibisci condivisione tranne che con cartelle condivise: questo criterio consentirà solo la condivisione tramite la funzionalità delle cartelle condivise, che può essere limitata alla condivisione interna al tuo account LastPass Business (ovvero applicando anche il criterio "Proibisci cartelle condivise al di fuori dell'organizzazione"). In questo modo viene negata la possibilità di condividere un singolo elemento (dato che gli elementi condivisi devono essere in cartelle condivise) e viene assicurata una migliore tracciabilità delle condivisioni all'interno della tua organizzazione.
Per applicare questi criteri, vedi Come posso gestire i criteri generali nella nuova Console di amministrazione?
Cosa succede se un dipendente lascia l'azienda o se il suo account viene chiuso?
Importante: I dipendenti non perderanno mai alcun elemento memorizzato nella cassaforte se passano a un account LastPass Free. Tuttavia, gli account LastPass Free consentono di accedere a LastPass da un unico tipo di dispositivo (cioè solo dai computer o solo dai dispositivi mobili). Scopri di più su LastPass Free.
A chi possono rivolgersi gli utenti di Families as a Benefit se i se hanno bisogno di assistenza da LastPass?
Se i tuoi dipendenti e/o i loro "membri della famiglia" invitati hanno bisogno di assistenza per il loro account LastPass Families (attivato tramite l'offerta Families as a Benefit), sono disponibili varie risorse.
L’offerta Families as a Benefit fornisce un supporto di livello "personale" agli utenti di LastPass Families. Questo comprende l’accesso al Centro di supporto LastPass 24/7 (che offre vari articoli per il supporto autonomo, nonché video e risorse aggiuntive) e l’accesso alla Community LastPass (per il supporto in crowdsourcing, monitorato da esperti di LastPass).
Se è necessaria assistenza aggiuntiva, questi utenti LastPass Families (sia i dipendenti sia i relativi "membri della famiglia" invitati tramite il loro account) possono inviare una richiesta di assistenza tramite il nostro centro di supporto tecnico attivo 24/7 per contattare il supporto di LastPass. Puoi anche scoprire di più sui livelli del supporto clienti che LastPass offre.
Nota: Se i tuoi dipendenti devono contattare il supporto di LastPass, assicurati che abbiano effettuato l'accesso all'account LastPass appropriato per il quale devono ricevere supporto (ovvero l'account LastPass Business o l'account LastPass Families) quando inviano una richiesta di assistenza tramite il nostro centro di supporto attivo 24/7.
Cosa posso fare se non voglio offrire Families as a Benefit ai miei dipendenti?
Puoi configurare un criterio generale all'interno della nuova Console di amministrazione denominato " Proibisci Families as a Benefit" per impedire ai tuoi dipendenti di riscattare l'offerta Families as a Benefit.