- Vai a https://lastpass.com/reset_account.php.
- Fai clic su Reimposta.
- Quando ti viene richiesto, fai clic su No per indicare che non conosci la tua password principale.
Nota: La password principale non può essere recuperata dal Supporto di LastPass perché non è mai disponibile o nota a LastPass.
- Appare un messaggio di avviso che informa che reimpostare l’account comporterà l’eliminazione definitiva di tutti i tuoi dati e quindi ti invita a esportare i dati della tua cassaforte prima della reimpostazione se conosci la tua password principale. Se invece non conosci la tua password principale, non ti è possibile esportare i tuoi dati, perché per farlo devi accedere a LastPass.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail di LastPass, quindi fai clic su Invia e-mail.
Risultato: Riceverai un’e-mail con le istruzioni e un link per creare una nuova password principale.
Nota: Facendo clic su Invia e-mail, ti verranno solamente inviate le istruzioni per reimpostare il tuo account LastPass. Se decidi, a questo punto, che non hai bisogno di reimpostare il tuo account, puoi semplicemente ignorare l’e-mail.
- Per procedere nel reimpostare l’account LastPass, fai clic sul link che c’è nell’e-mail per creare una nuova password principale.
Suggerimento: Ti consigliamo di adottare le pratiche ottimali per la creazione della tua password principale:
- Utilizza almeno 12 caratteri, ma più la password è lunga e meglio è
- utilizza lettere maiuscole, lettere minuscole, cifre e caratteri speciali
- Scegli una frase pronunciabile e ricordabile, ma non facile da indovinare (ad es. una passphrase)
- Accertati che sia una frase solo tua
- Non usare dati personali
- Un ottimo esempio è: Fidoha!mangiatoi2calzini
Risultato: Hai creato una nuova password principale, hai reimpostato correttamente il tuo account LastPass e sei stato disconnesso.
- Per motivi di sicurezza, è possibile inviare un’e-mail di verifica in modo da poter classificare questo dispositivo come attendibile. Controlla la casella di posta elettronica in arrivo, poi fai clic sul link di verifica che trovi nell’e-mail.
- Una volta effettuata la verifica, accedi a LastPass:
- Nella barra degli strumenti del browser, fai clic sull’icona inattiva (grigia o nera) di LastPass
.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la tua password principale, poi fai clic su Accedi.
Risultato: L'icona attiva di LastPass
appare ora nella barra degli strumenti del browser per indicare che hai eseguito l'accesso a LastPass.
Risultati: Hai reimpostato correttamente il tuo account e hai effettuato l'accesso a LastPass con il tuo nuovo
password principale.
Come procedere: Ora puoi iniziare a configurare nuovamente la tua cassaforte. Se avevi già esportato i dati della cassaforte LastPass o usato un altro strumento di gestione password come backup, ora puoi
importare tali dati. Altrimenti, puoi iniziare a inserire password dei siti, note sicure ed elementi di compilazione moduli.