Hoe reset ik mijn hoofdwachtwoord met een hint/geheugensteun?

De officiële versie van deze content is in het Engels. Een deel van de GoTo-documentatie is met een machine vertaald om de toegangkelijkheid voor gebruikers te vergroten. GoTo heeft geen controle over de content die op deze manier is vertaald. De content kan daarom fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen garantie gegeven, noch expliciet noch impliciet, voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van een vertaling van het Engelse origineel naar een andere taal, noch kan GoTo verantwoordelijk worden gehouden voor schade of problemen die voortvloeien uit uw gebruik van deze machinaal vertaalde content of uw vertrouwen in deze content.

Hoe reset ik mijn hoofdwachtwoord met een hint/geheugensteun?

Als u eerder een hint/geheugensteun voor het hoofdwachtwoord heeft ingesteld (tijdens het maken van het account, toen u voor het laatst uw hoofdwachtwoord heeft gewijzigd, of door het handmatig in te voeren in uw accountinstellingen), kunt u LastPass een e-mail met een geheugensteuntje laten sturen.

Ga naar https://lastpass.com/forgot.php.
Voer uw e-mailadres in en klik op Hint versturen.
U ontvangt een e-mail in uw inbox met het woord of de woorden die u heeft ingesteld als geheugensteun om u te helpen het hoofdwachtwoord te herinneren.

Tip: als u geen e-mail met een wachtwoordhint ontvangt, heeft u mogelijk een tweede beveiligings-e-mailadres ingeschakeld waarnaar de e-mail is verstuurd (meer informatie). Controleer daarnaast uw spamfolder en spamfilters.
Als u zich na het lezen van uw hint weer herinnert welk wachtwoord u had ingesteld, probeert u opnieuw in te loggen bij LastPass.

Probleemoplossing: Als u zich ook na het lezen van uw hint niet meer kunt herinneren welk wachtwoord u had ingesteld, klikt u op LastPass-accountherstel in de e-mail en volgt u deze instructies om uw hoofdwachtwoord te herstellen met een eenmalig herstelwachtwoord.

Volgende stap: Maak nieuwe eenmalige herstelwachtwoorden aan op vertrouwde apparaten (sterk aanbevolen)

Doe het volgende om nieuwe eenmalige herstelwachtwoorden aan te maken voor accountherstel (in het geval u uw hoofdwachtwoord ooit vergeet):

Meld u af bij LastPass op elke vertrouwde computer en/of elk mobiel apparaat waar u LastPass heeft geïnstalleerd en uw kluis heeft geopend. U kunt uw actieve sessies voor alle apparaten controleren.
Meld u weer aan met uw nieuwe hoofdwachtwoord.

Volgende stap: Als u een openbare/niet vertrouwde computer gebruikt (aanbevolen)

Wis de browsercache van alle webbrowsers waarin u LastPass heeft geopend om het eenmalig herstelwachtwoord te wissen dat is aangemaakt bij het openen van de LastPass-website.

Volgende stap: Als u tijdelijke, eenmalige wachtwoorden gebruikt (optioneel)

Genereer nieuwe tijdelijke, eenmalige wachtwoorden. Alle OTP's die u eerder hebt gegenereerd zijn nu namelijk ongeldig gemaakt en worden niet langer vermeld, omdat uw kluis opnieuw is versleuteld nadat u uw hoofdwachtwoord had gewijzigd.