HELP FILE
Hoe kan ik diagnostische logboeken ophalen voor de LastPass app voor iOS?
Als u de LastPass-app voor iOS gebruikt, kunt u diagnostische logboeken naar LastPass-support sturen om te helpen de hoofdoorzaak van het probleem dat u meldt te identificeren.
- Open de LastPass-app op uw iOS-apparaat.
- Voer uw e-mailadres en hoofdwachtwoord in en tik vervolgens op Aanmelden
- Voer desgevraagd de stappen voor meervoudige verificatie uit (als deze optie is ingeschakeld voor uw account).
- Ga naar .
- Loggen is standaard ingeschakeld. Als het is uitgeschakeld, tikt u op Logboekregistratie inschakelen.
- Tik op en sla op op uw apparaat of stuur het naar uzelf via e-mail.
- Als aanvullende hulp nodig is, neem dan contact op met Support van LastPass door Neem contact op met support te selecteren binnen dit artikel.
- Gelieve de volgende informatie in uw dossier op te nemen:
- App-versie (te vinden in )
- Informatie over het apparaat
- iOS-versie
- Inhoud van het logboek
Resultaten: U heeft de diagnostische logs opgehaald voor de
LastPass-app voor iOS.