product icon

Hoe gebruik ik de Call Me functie voor de LastPass Authenticator app?

    Als uw account is ingesteld om de LastPass Authenticator-app te gebruiken bij toegang tot uw LastPass kluis/SSO apps/websites/werkstation, dan kunt u de "Call Me" functie gebruiken om een telefoongesprek te gebruiken als alternatieve authenticatiemethode.

    Over de bel mij functie

    • De Call Me functie is een authenticatiemethode van de LastPass Authenticator-app, en wordt niet ondersteund als een multifactor authenticatie optie bij toegang tot een app of website van derden die niet is ingesteld door een LastPass-beheerder.
    • Het telefoonnummer dat u hebt ingesteld in de Accountinstellingen van uw kluis is niet het telefoonnummer dat wordt gebruikt voor de functie Call Me.
    • Het telefoonnummer dat u instelt op het tabblad Algemeen van uw Accountinstellingen is voor het instellen van SMS account herstel, dat gebruikt kan worden om uw LastPass account te herstellen als uw hoofdwachtwoord ooit vergeten wordt.

    Sms-accountherstel instellen

    U moet de stappen uitvoeren in LastPass instellen om de LastPass Authenticator app te gebruiken.

    Hoe te gebruiken

    Info over deze taak: Om een telefoontje van LastPass te ontvangen voor authenticatie via de LastPass Authenticator-app, doet u het volgende:
    1. Meld u op een van de volgende manieren aan bij LastPass:
      • Klik in de knoppenbalk van uw browser op het niet-actieve (grijze of zwarte) LastPass-pictogram niet-actief LastPass-pictogram, voer uw e-mailadres en hoofdwachtwoord in en klik op Aanmelden.
      • Ga naar https://lastpass.com/?ac=1 en voer uw e-mailadres en hoofdwachtwoord in, klik vervolgens op Aanmelden.
    2. Wanneer u wordt gevraagd om te verifiëren, klikt u op Bel mij.
    3. Er wordt door LastPass gebeld naar het telefoonnummer dat is ingesteld voor uw account (dat u hebt ingeschreven toen u de LastPass Authenticator-app instelde als uw multifactor-optie).

      Resultaat: Wanneer u de oproep beantwoordt, zegt de geautomatiseerde stem het volgende: "Dank u voor het gebruik van LastPass Authentication System. Druk alstublieft op de # toets om uw verificatie te voltooien."

    4. Wanneer daarom wordt gevraagd, drukt u op de toets # op het toetsenblok van uw telefoon.

      Resultaat: De automatische stem zegt, "Uw aanmelding is succesvol geverifieerd. Tot ziens" en het gesprek wordt beëindigd.

      Probleemoplossing: Als de geautomatiseerde stem zegt, "Uw aanmelding werd geweigerd. Goodbye" en het gesprek wordt beëindigd, betekent dit dat u niet op tijd op de # toets op het toetsenbord van uw telefoon hebt gedrukt om te verifiëren. Meld u opnieuw aan met uw e-mailadres en hoofdwachtwoord om opnieuw om verificatie te worden gevraagd.

    Resultaten: U hebt met succes geverifieerd met behulp van een telefoongesprek (d.w.z., Call Me-functie) via de LastPass Authenticator-app, en u bent aangemeld bij uw LastPass-kluis, SSO-app/website of werkstation.