Ik ben mijn telefoon waarop wachtwoordloze aanmelding was ingesteld kwijt. Wat moet ik doen?

De officiële versie van deze content is in het Engels. Een deel van de GoTo-documentatie is met een machine vertaald om de toegangkelijkheid voor gebruikers te vergroten. GoTo heeft geen controle over de content die op deze manier is vertaald. De content kan daarom fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen garantie gegeven, noch expliciet noch impliciet, voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van een vertaling van het Engelse origineel naar een andere taal, noch kan GoTo verantwoordelijk worden gehouden voor schade of problemen die voortvloeien uit uw gebruik van deze machinaal vertaalde content of uw vertrouwen in deze content.

Ik ben mijn telefoon waarop wachtwoordloze aanmelding was ingesteld kwijt. Wat moet ik doen?

Als uw telefoon verloren of gestolen is, kunt u uw oude apparaat vergrendelen en een nieuw apparaat activeren, zodat u wachtwoordloze aanmelding weer kunt gebruiken om toegang te krijgen tot SSO-apps en/of werkstations.

Fastpath: Probeert u een apparaat te vervangen dat wachtwoordloze aanmelding gebruikte voor uw kluis? Raadpleeg in plaats daarvan alleen deze instructies.

Opmerking: Wachtwoordloze aanmelding voor SSO-apps en werkstations vereist een account met de add-on LastPass Business + Advanced MFA. Wachtwoordloze aanmelding voor uw kluis is beschikbaar voor alle accounttypen en vereist geen activering.

Voordat u begint: Download de LastPass Authenticator-app op uw nieuwe iOS of Android apparaat.

Info over deze taak: Activeer wachtwoordloze aanmelding voor uw LastPass-account als volgt op uw nieuwe mobiele apparaat:

Ga naar https://identity.lastpass.com.
Klik op Problemen met aanmelden?
Voer het e-mailadres van uw LastPass-account in en klik op Volgende.
Probleemoplossing: Als u tijdens het aanmelden het bericht 'Beleidsregel voor wachtwoordloze aanmelding is niet ingeschakeld' ziet, neem dan contact op met uw LastPass Business-beheerder om te vragen of u aan de SSO-app of het werkstation kunt worden toegewezen, zodat u wachtwoordloze aanmelding kunt gebruiken.
Selecteer Mijn telefoon is zoekgeraakt of gestolen > Stuur mij een e-mail voor accountherstel.

Let op: Uw LastPass-account blijft beschermd, omdat het alleen toegankelijk is via uw biometrische gegevens.

Resultaat: U ontvangt een mail voor de registratie vanwachtwoordloze aanmelding om uw LastPass-account met uw mobiele apparaat te koppelen.

Probleemoplossing: Als u een bericht ziet met de melding "Neem contact op met de LastPass-beheerder", neem dan contact op met uw LastPass-beheerder voor hulp om u nog een activeringsmail te sturen.
Controleer of u een e-mail van LastPass heeft ontvangen.

Waarschuwing: Houd er rekening mee dat u de toegang blokkeert, en u al uw gegevens voor wachtwoordloze aanmelding verwijdert van uw vorige apparaat, zodra u op Registratie starten in de e-mail klikt.
Als u er klaar voor bent, klikt u op Registratie starten.

Selecteer een van de volgende opties:

QR-codescanner-app	Instructies
LastPass Authenticator	Open de LastPass Authenticator-app. Tik op uw mobiele apparaat op in de rechterbenedenhoek om een nieuwe account toe te voegen.Pictogram Toevoegen op mobiel Gebruik de camera van uw mobiele apparaat om de barcode/QR-code te scannen die in de browser van uw computer wordt weergegeven om uw nieuwe mobiele apparaat te koppelen. Let op: Het handmatig invoeren van een geheime sleutel in plaats van een barcode/QR-code wordt niet ondersteund bij het koppelen van uw LastPass-account.
Favoriete QR-codescanner-app (alleen Android)	Open uw favoriete QR-codescanner-app op uw telefoon. Gebruik de camera van uw mobiele apparaat om de barcode/QR-code te scannen die in de browser van uw computer wordt weergegeven. Let op: Het handmatig invoeren van een geheime sleutel in plaats van een barcode/QR-code wordt niet ondersteund bij het koppelen van uw LastPass-account. Selecteer in het pop-upvenster LastPass Authenticator-app om de actie te voltooien. Selecteer Account toevoegen in het pop-upvenster om uw LastPass account te koppelen.

QR-codescanner-app

Instructies

LastPass Authenticator

Open de LastPass Authenticator-app.
Tik op uw mobiele apparaat op in de rechterbenedenhoek om een nieuwe account toe te voegen.Pictogram Toevoegen op mobiel
Gebruik de camera van uw mobiele apparaat om de barcode/QR-code te scannen die in de browser van uw computer wordt weergegeven om uw nieuwe mobiele apparaat te koppelen.

Let op: Het handmatig invoeren van een geheime sleutel in plaats van een barcode/QR-code wordt niet ondersteund bij het koppelen van uw LastPass-account.

Favoriete QR-codescanner-app (alleen Android)

Open uw favoriete QR-codescanner-app op uw telefoon.
Gebruik de camera van uw mobiele apparaat om de barcode/QR-code te scannen die in de browser van uw computer wordt weergegeven.
Let op: Het handmatig invoeren van een geheime sleutel in plaats van een barcode/QR-code wordt niet ondersteund bij het koppelen van uw LastPass-account.
Selecteer in het pop-upvenster LastPass Authenticator-app om de actie te voltooien.
Selecteer Account toevoegen in het pop-upvenster om uw LastPass account te koppelen.

Resultaten: U hebt met succes wachtwoordloos inloggen geactiveerd en uw LastPass account gekoppeld met de LastPass Authenticator-app op uw nieuwe mobiele apparaat.