Als u een LastPass Business-account heeft via uw werkgever, omvat uw account een gratis LastPass Families-account. Dit is een persoonlijk LastPass-account dat aan u wordt verleend en daarnaast vijf (5) extra LastPass-licenties bevat. U kunt die accounts toewijzen aan mensen in uw directe omgeving – gezinsleden, vrienden, iedereen om wie u geeft – zodat ook zij LastPass kunnen gebruiken om hun digitale leven veilig te houden.

Alle nieuwe en bestaande LastPass Business-accounts bevatten de Families as a Benefit-aanbieding: een gratis LastPass Families-account met vijf (5) extra individuele licenties. Lees hoe u Families as a Benefit kunt claimen.

Nadat u bent aangemeld bij uw LastPass Business-account en uw kluis opent, ziet u Accountvoordelen in het navigatiegedeelte links. Hier kunt u uw Families as a Benefit-account activeren.

Ja – Families as a Benefit kan worden geclaimd zonder dat de gebruiker een persoonlijk account hoeft te koppelen.

Dat hangt ervan af of uw organisatie gebruikers Families as a Benefit laat claimen.

Als u Families as a Benefit krijgt, dan moet u Families as a Benefit claimen voordat u een persoonlijk kunt account koppelen. Gebruikers met een Premium-account moet dus Families as a Benefit claimen, voordat ze dit persoonlijke account kunnen koppelen.

Let op: Als u eerder een persoonlijk account had gekoppeld voordat Families as a Benefit voor u beschikbaar werd, dan is de koppeling met dit persoonlijke account mogelijk opgeheven. Indien dat het geval is, kunt u het persoonlijke account opnieuw koppelen nadat u Families as a Benefit heeft geclaimd.

Als Families as a Benefit niet door uw organisatie ondersteund wordt, kunt u nog steeds een persoonlijk account koppelen (zolang uw beleidsregels dit toestaan).

Hoewel we het zeker adviseren, bent u niet verplicht de Families as a Benefit te activeren. Als u ooit van gedachten verandert en de optie wilt activeren: de optie Accountvoordelen in het navigatiegedeelte links blijft zichtbaar in uw kluis zodat u die tijdens uw dienstverband op elk moment alsnog kunt claimen.

LastPass-beheerders hebben de extra mogelijkheid de beleidsregel "LastPass Families as a Benefit beperken" in te schakelen als ze niet willen dat hun werknemers dit aanbod claimen.

Ja. Als u van gedachten verandert en besluit dat u dit aanbod niet langer wilt benutten, kunt u Families as a Benefit deactiveren.

Nee. Dit aanbod is uitsluitend beschikbaar voor werknemers met een LastPass Business-account en kan alleen worden geactiveerd vanuit een kluis van het LastPass Business-account van het bedrijf van de gebruiker.

Nee. Dit is een gratis LastPass Families-account dat onderdeel is van elk LastPass Business-gebruikersaccount via de werkgever – zonder extra kosten voor werkgevers, hun eindgebruikers of de gezinsleden van de eindgebruikers.

Nee. Deze aanbieding is alleen beschikbaar voor bedrijven met een LastPass Business-account. Lees meer over de verschillende functies van LastPass-abonnementen en -prijzen.

Ja. Bestaande klanten die een LastPass Premium- of Families-account hebben gekocht, worden gemigreerd naar het Families as a Benefit-account zodra het aanbod is geactiveerd in het LastPass Business-gebruikersaccount van de werknemer.

Nee. Bestaande klanten die al voor LastPass Premium of Families hebben betaald, worden niet vergoed voor een persoonlijk account dat ze al hebben gekocht.

Ook als uw werkgever u al voorzien heeft van een Premium as a Perk-aanbieding (en u die heeft geactiveerd), kunt u LastPass Families as a Benefit activeren op het tabblad Accountvoordelen van uw kluis. Hiermee wordt uw LastPass Premium-account bijgewerkt naar een LastPass Families-account, met vijf (5) extra licenties om te delen met uw dierbaren.

Nee, al uw gedeelde items en mappen blijven gedeeld (als-is) nadat u Families as a Benefit heeft geclaimd.

U kunt uw persoonlijke LastPass Families-account koppelen aan het LastPass Business-account van uw bedrijf, zodat u al uw kluisvermeldingen op één plek ziet terwijl beide accounts strikt gescheiden blijven. U kunt uw persoonlijke account loskoppelen wanneer u maar wilt, als u niet langer uw persoonlijke kluis wilt gebruiken terwijl u aangemeld bent bij uw LastPass Business-account.

Nee - ongeacht of u ervoor kiest om uw persoonlijke Families as a Benefit account te koppelen aan uw LastPass Business account, zal uw werkgever nooit uw persoonlijke kluis kunnen bekijken of openen, noch de kluizen van uw familieleden in uw LastPass Families account.

In uw persoonlijke LastPass Families-account kan iedereen alleen de eigen persoonlijke kluis openen (ongeacht hun rol in LastPass Families: eigenaar, beheerder of lid). Dat betekent dat niemand de kluis van iemand anders in het account kan inzien of openen. Maar u en uw LastPass Families-gebruikers kunnen proactief het Sharing Center gebruiken, individuele items delen (wachtwoorden, betaalkaarten, veilige notities, enzovoort), of een gedeelde map maken en deze vullen met items om te delen met iemand anders in uw LastPass Families-account.

Als onderdeel van het Families as a Benefit-aanbod wordt ondersteuning op "persoonlijk" niveau geboden voor de LastPass Families-gebruikers. Dit omvat 24/7-toegang tot het LastPass Support Center (met verschillende artikelen voor zelfondersteuning, video's en extra informatiebronnen) en toegang tot de LastPass-community (voor ondersteuning via crowdsourcing onder toezicht van LastPass-deskundigen). Als extra assistentie nodig is, kunnen deze LastPass Families-gebruikers 24 uur per dag een case indienen via ons Support Center om contact op te nemen met LastPass Support.

Meer informatie over de klantondersteuningsniveaus van LastPass.